スマホ。(ドコモ)

再振替できなかった場合、通常(一般的に)どれくらいで、利用停止案内来ますか?請求書と一緒に来ると思うのですが。停止案内が来て払えなかった場合、強制解約の案内はどれくらい経過してからきますか?(これも、請求書付?)強制案内来て支払った場合、また、携帯が今までのままで使用できますか?

教えてください。

No.4 ベストアンサー 回答者： て2くん 回答日時： 2022/08/19 13:43

支払い日から約10日前後で通知がくる

その5日後の15日前後に再振替で、再振替日から約10日後に利用停止の案内
25日前後に利用停止
その翌月の約10日前後に月末までに支払わないと強制解約の通知が届くらしい
そして、翌月1日に強制解約

支払い日の翌月25日頃（支払い日が土日休日の場合は、支払い日と同じ月の場合がある）には、利用停止になる。
それ以降から、強制解約になる日までに支払いすれば利用再開される。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

お礼日時：2022/08/19 14:03

No.3 回答者： xxi-chanxx 回答日時： 2022/08/19 07:36

支払い停止期間中に支払えれば早期に復活しますよ。

強制解約後に支払った場合は支払っても復活しません。
再契約が必要になります。
支払い額も遅延損害金の分増えます。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

お礼日時：2022/08/19 08:51

No.2 回答者： xxi-chanxx 回答日時： 2022/08/19 06:49

支払い期限後20～30日で停止です。

支払わないでいると1ヶ月程度で強制解約の案内が来ます。
利用停止状態なら、支払いがないという済めば数分で停止解除です。

ちなみに停止や解約になっても、SMS認証など使えない機能は出てきますが、端末はWi-Fiに繋げばある程度は利用できます。

https://contact.bill.ntt-finance.co.jp/faq_detai …

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。home5Gダメになりますか?解約の場合、払えば復活しませんか?新たに契約になりますか?

お礼日時：2022/08/19 06:57

No.1 回答者： くまみみ 回答日時： 2022/08/19 06:25

そんなもんはドコモに直接問い合わせして聞きゃいいだけの話っしょ。

一般人に聞いてどうすんの？ドコモが処理する事なのに。
ビビるなら最初からちゃんと支払いしろよ、って話。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。経験者の方がいらっしゃったらと思たのですが。NTTドコモホームのチャットでも答えてもらえますかね?　電話での問い合わせになりますか?すみません。

お礼日時：2022/08/19 06:51