No.5
- 回答日時:
MVNOの場合、コールセンターやチャットを用意しているところが多いです
ちなみに主人がMVNOですが、わからないことはまず私に相談するように言っています
理由は、アプリのことだったり、スマホ本体のことで、MVNOに相談するないようではないことが多いからです
No.4
- 回答日時:
>分からないことは誰に聞けば良いですか?
そういう人は、格安スマホを使ってはいけないのです。
フルサービスの大手スマホ会社と契約してください。
格安スマホには実際にコールセンターがありますが、
常に「長い待ち」が存在します。
No.2
- 回答日時:
本当に実店舗が無いなら、問い合わせでしか聞けないので、問い合わせが充実している可能性あります。
私も昔そういう小さい通信会社使ってたことありますが、契約まではウェブ版のチャットで質問していました。小さい会社のせいかオペレーターがすぐ反応してくれてました。おかげで知りたいことは全て知れました。
営業が問い合わせのみになると思うので、契約前の問い合わせ電話も無料である可能性あるのでは。
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