No.4
- 回答日時:
契約中なら、使っていなくても通話料や通信料を支払う義務がある。
使えない状態なら話は別。
でも通信障害などで24時間以上連続して使えない場合は、日割で返金する約款になっている。(法人は異なる)
利用停止で使えないってのは、客側の都合であり、携帯電話会社は一切関係ありません。利用停止の期間も支払う義務があります。
No.3
- 回答日時:
> この場合、通話停止が始まった9月15日から、10月末までは料金は発生しているのでしょうか?
> 使っていないので、発生せず、通話停止までの料金が支払い義務となりますか?
通話停止(お客さの都合・・・というトーキー音声)は、契約者の都合であり、電話会社・通信会社の都合や責任ではありません。
したがって、その間、使っていなくても、また、使えなくても、契約が終了する迄は、料金などは発生しますから料金の支払い義務があります。
その間の発生料金とは、基本料(番号使用料など)、付加使用料(オプション料など)、延滞料などです。
------
料金未納の強制解約となった契約者名・データなどは、他社からも閲覧・共用となりますから、今後、他社との契約に支障が出ます。
また、料金支払いが「クレジットカード」ならば、信用情報機関(俗にいうブラックリスト)にも事故情報の登録となり、今後、クレジットカード契約、割賦契約(分割契約)、ローン契約、などの信用審査にも支障が出ます。
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