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楽天モバイル、iPhone14購入について

回答お願いします。
現在は楽天モバイルのスマホ使用です。

ネットの楽天モバイルから11月13日に機種変更、スマホからiPhone14の申し込み手続きをしました。
シムの交換手続きも終了し、メール確認をすると、楽天モバイル、シム交換、再発行のお申し込み完了のお知らせはとどきました。

iPhone14本体の申し込みは完了できたのか分からず、楽天モバイルチャットから問い合わせしましたが、 楽天モバイル 申し込み完了のお知らせが届いてあれば申し込みできているみたいなのですが、私の場合、シム変更、再発行のお知らせのため、本体購入までには至っていないということでしょうか。

iPhone14を選び、支払い回数などの登録後、シム発行手続き、お知らせメールからシムファイルのダウンロード?を確認しました。

また、楽天モバイルの店舗から機種変更でiPhone14本体を購入することは可能でしょうか。

質問者からの補足コメント

  • 現在使用の楽天モバイル購入のスマホは
    購入時、申込履歴にAQUOS機器名が記載ありました。
    今回は申込履歴にシム、手続き、再発行しかありません。 
    準備中となってるため、アイフォンの記載がないのでしょうか。

      補足日時:2022/11/18 05:42
  • 回答ありがとうございます。

    楽天モバイルマイページ
    申し込み番号 #数字
    申し込み日11/13
    申込回線 電話番号
    esim開通用のQRコード表示
    申込内容の確認
    シム交換手数料0円 と記載ありです
    iPhoneは記載なしです。

      補足日時:2022/11/18 07:57
  • 楽天モバイルから注文しました。クレジットカード会社はJCBです。
    楽天モバイル店舗にも連絡しますが繋がらずです。

      補足日時:2022/11/18 10:10

A 回答 (6件)

本当はAppleから無利息分割で本体を購入し、


キャリアの楽天に持ち込みプラン変更。
分割にAppleの補償を組込み、
楽天のオプションは盗難・紛失のみ。

コレが最強の機種変なんだけどね・・
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楽天でオーダーしたの?


Appleでオーダーしたの?
分割を申し込んだクレジット会社は?
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僕もペイデイはそうだったよ。

「楽天モバイル、iPhone14購入につい」の回答画像4
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分割なら、


審査に時間が4〜5日掛かる事もあります。
13日はにちようびでしょ?
14日に申込みで4日間…
今日辺りに連絡メールが入るんじゃ無いかな。

特にペイデイなら3〜4日は掛かるよ。
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すみません書いてありましたね


準備中の所をタップするとその内容が表示されそこにiPhoneがあれば大丈夫です。
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楽天モバイルのアプリでログイン


右上の三本線をタップ
そこに申し込み履歴があります。
完了とか、準備中とかの記載がありますから、そこで内容を確認出来ます。
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