auについてです。 auでiPhoneを購入しました。 その時初期不良だった為、問い合わせた所、新品

auについてです。

auでiPhoneを購入しました。
その時初期不良だった為、問い合わせた所、新品交換いたします。と言われました。
在庫がない為こちらから手配し、入荷次第連絡します。言われたんですけど、中々連絡来ません。
今年中には、大丈夫ですか？と私が質問すると大丈夫です。言われたんですけど。
ちなみに、先週の金曜にauから連絡ありました。

そろそろ電話した方がいいですかね？

No.2 回答者： dakkayomuz 回答日時： 2022/12/13 09:26

13ですか、14ですか、

この回答へのお礼

iPhone14Proです。

お礼日時：2022/12/13 17:57

No.1 回答者： て2くん 回答日時： 2022/12/12 23:52

在庫については、代理店もしくは、KDDIしか分かりません。

ただ、KDDIの方にも在庫がないなら、時間がかかることがありますので・・・

注文とかって2週間以上かかることがあります。
KDDIに在庫がないならもう少しかかるでしょうね。2週間程度経過してから、問い合わせてもよいでしょう。

この回答へのお礼

今年中には大丈夫ですよ〜って笑いながら言われたんですけど、心配で…

お礼日時：2022/12/13 17:58