急ぎです。すみません、サウンドハウスで注文したものを返品したいです。ダンボールはあけましたが、中の商

急ぎです。すみません、サウンドハウスで注文したものを返品したいです。ダンボールはあけましたが、中の商品は未使用で使用してません。サウンドハウスの、どこへ連絡すればいいのかおしえてください。 返品依頼ページからなぜか修理依頼にしかたどり着けず、うまく申請ができているか心配です。 返品をしたことがあるかた、教えてください。お願いします。

No.3 回答者： yhr2 回答日時： 2023/02/02 00:28

No.2 です。

「お礼」に書かれたことについて。

＞しかしこのように書いてあります。

だから、そこの一番下に書いてある「お問い合わせ」に電話するんですよ。
第三者に聞くんじゃなくて、直接当事者に聞かなくっちゃ。

No.2 回答者： yhr2 回答日時： 2023/02/01 22:59

いちど購入したものは、通常は返品できません。

「未使用」であろうとなかろうと。
「壊れていた」という場合には、「返品」ではなく、まず「修理」なのでしょうね。

送付状や納品書に電話番号が書いてあるでしょう？
直接話をするんですよ、電話で。

この回答へのお礼

ありがとうございます、しかしこのように書いてあります。
https://www.soundhouse.co.jp/guidance/usage/deta …

けれど返品申請をだそうとすると、修理依頼にたどり着いてしまうんです。

お礼日時：2023/02/01 23:04

No.1 回答者： fadklsj 回答日時： 2023/02/01 22:56

そういう場合は直電です。

明日の営業時間中に電話を入れましょう。サウンドハウスはちゃんとしたところなので、理由を説明すれば対応してくれるでしょう。

この回答へのお礼

ありがとうございます、明日そのようにさますが、高いものなので本当に返品できるのか少し不安で。。

このように書いてあります。↓

https://www.soundhouse.co.jp/guidance/usage/deta …

けれど返品申請をだそうとすると、修理依頼にたどり着いてしまうんです。

返品してもらえると思いますか？

お礼日時：2023/02/01 23:06