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docomoで機種変した際、使っていたiPhoneをdocomoで渡されたレターパックで指定の下取り窓口の住所に郵送したのですが2ヶ月ほど経ったいま返送され、再度下取り窓口宛の住所が書かれたレターパックと一緒にiPhoneが戻ってきました。
これはどういう意味なのでしょうか?

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