docomoの携帯補償についてです。 紛失のため補償を利用するのと、水没、破損などで利用する場合、負

docomoの携帯補償についてです。

紛失のため補償を利用するのと、水没、破損などで利用する場合、負担額というのは異なるのでしょうか？

それとも、負担額は同じなのでしょうか？？

No.2 回答者： て2くん 回答日時： 2023/03/12 20:34

リフレッシュ品への交換の負担金は、水没・破損・紛失でも負担金の額はかわりません。

1回目と2回目だと負担金が変わる場合があります。

ただし、紛失だけは、警察に紛失届を出して受理番号が必用となる。

No.1 回答者： レヴストラウス 回答日時： 2023/03/12 09:10

交換電話機（リフレッシュ品）の自己負担額は、事由にかかわらず同じだね。

破損の場合直せるものに関しては修理代金サポートになるので、交換はしません。

以下に書いてある。
契約時期と端末によって、サポート範囲や金額が少し異なることがある。

ケータイ補償サービス
https://www.docomo.ne.jp/service/compensation_se …