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A 回答 (7件)
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No.7
- 回答日時:
iCloudに全部バックアップが取ってあってサインイン時に必要なApple IDとパスワードを把握しているなら、修理後とか買い替え後にiCloudバックアップから復元できます。
また、画面がつかないとか操作の反応が返ってこない場合、修理前にパソコンでバックアップしようと思っても出来ないと思います。
日頃からパソコンやiCloudにバックアップをとっていなかったら、端末が直ったあとに戻せるデータがないことになるので、今までのデータが大丈夫かどうかは提示された情報だけでは判断しきれません。
No.6
- 回答日時:
ただAppleCareを使う場合、Appleの保証規定内で修理を行うのが通例ですから、あまり損傷が激しい場合交換するしか普通は道はないんですよね。
通常のの画面割れ交換でも初期化を同意するかどうかチェックあります。ここはAppleのサポートさんに事情を話した上でデータを何とかサルベージしたいと交渉するか、非正規店でAppleCare保証が利かなくなってもいいから画面交換などしながらサルベージ出来る状態へ持って行ってもらうか、選択しないといけませんね。後者の場合特にいくらかかるのかわからないのが現状です。
どうせ保証がなくなるなら自分で画面交換程度はやってしまうという道もあります。電源ボタンまで効かなくなってたらさらにややこしくなりますが。
No.4
- 回答日時:
>ストレージにあるデータは大丈夫なのでしょうか?
本体ストレージに入っているものは、基本的にデータが取り出しは店でもできない。
基本的に店だと、不可としてあきらめろって案内になる。
専門の業者に依頼すればできるかもしれないって程度。
NTTドコモ、KDDI・沖縄セルラー、ソフトバンクを契約しているなら、データ復元サービスを利用できる場合がある
https://www.docomo.ne.jp/service/data_recovery/
他の会社は、ご自身で探して下さい。
クラウドのストレージに入っているものについては、あなたのIDがありアクセスできる限り自由にアクセスできる
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