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パソコンが操作できなくなりました。
起動するとすぐにデスクトップ画面が黒く点滅し、タスクバーが消えてしまいます。何か対処法はありませんか?
Windows11です。

A 回答 (6件)

4DDiGの記事に対処法が載っていました。

下記の方法でタスクバーの方も解決すると思います。
https://bit.ly/3GWt0Uz
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>起動するとすぐにデスクトップ画面が黒く点滅し、タスクバーが消えてしまいます。


要するにタスクバーが消えるという事は、Windows起動後に発生したということですか?

起動してメーカーロゴも表示しないままブラックスクリーンになったということですか?

進み方でハードウエアの問題かシステムの問題か切り分ける事ができます。
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ディスプレイ設定が不正になってるパターンかもしれないので、ここら辺参考にしてみては。


DOSパラサポートFAQ
http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/1665
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とりあえずここを見てください



https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/wind …

ウインドウズをセーフモードで起動するときのやり方です
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パソコンの問題については、以下のような手順を試してみることができます。



セーフモードで起動してみる
パソコンを再起動し、F8キーを押してセーフモードで起動してみます。セーフモードで起動できれば、問題の原因はおそらくドライバーやシステムファイルにある可能性が高くなります。

システムの復元を試す
パソコンの問題が最近のものであれば、システムの復元を試してみることができます。システムの復元を行うと、以前の正常な状態に戻ることができます。

ウイルススキャンを実行する
ウイルス感染の可能性がある場合は、ウイルススキャンを実行してみます。Windows11にはWindows Defenderが搭載されており、無料で利用することができます。ウイルス感染が見つかった場合は、駆除することができます。

システムファイルの修復を試す
システムファイルに問題がある場合は、システムファイルの修復を試してみます。Windows11には「DISM」というコマンドが搭載されており、コマンドプロンプトから実行することができます。
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ここじゃなくてサポートに連絡。

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