メルカリで サイズオーバーと中身が違うことがわかりましたが どうしたら良いですか？

メルカリで

サイズオーバーと中身が違うことがわかりましたが

どうしたら良いですか？

質問者からの補足コメント

• 私は出品者です
  
  匿名発送で発送してありますが

    補足日時：2023/04/26 17:24

No.6 回答者： naokita 回答日時： 2023/04/27 06:29

到着後なら、

・着払いで返送してもらうか、
・それを出品してもらって、自分で買って、発送してもらう。

到着前なら、運送会社に連絡して返送してもらう。

相手に報告/謝罪/提案
「荷物を間違えたので、運送会社に連絡して戻しました。
・再発送しますので、宛名など教えていただけますか。
・それとも一旦キャンセルして、再出品した方が良いでしょうか。
・それ以外に何か良案のご提案ありましたら教えて下さい。
お手数ご迷惑ご心配をお掛けしまして、申し訳有りませんが、宜しくお願いいたします。」


今回は、自分のミスなので、その分の自己負担は仕方ないですね・・・
生きていたら、誰だってミスして損する事はある。そうやって人は成長する。

No.5 回答者： て2くん 回答日時： 2023/04/27 00:15

出品者があなたなら、着払いで、送り返してもらい、あらためて、受取人に送り直す。

あるいは、キャンセルに同意してもらう商品を廃棄してもらう。
以上のいずれかですよ。

ただ、匿名だと、使えないから、名前や住所を聞いてから、送り直すか、あらためて出品してから落札してもらい送るとかになりますけどもね。

サイズオーバーだとメルカリが所定の正しい料金を請求して売上金から相殺してくれますから、ご安心下さい。

No.4 回答者： Georgia.Rain. 回答日時： 2023/04/26 17:29

「品物を間違えました」と言って自腹で新品を購入して再度送付してあげましょう。

出品者側のミスなので仕方ないかと。

No.3 回答者： ogi_3 回答日時： 2023/04/26 17:29

「中身が違う」は契約違反になるかも。

「返品・返金」或いは「返金のみ」の何れか。

No.2 回答者： ogi_3 回答日時： 2023/04/26 17:22

捨てる。

No.1 回答者： zongai 回答日時： 2023/04/26 17:19

現在の状況が不明だし、

どうするのが良いのかもわからない。

とりあえずか回答しとくね。
「買わなきゃいいんじゃない？」