スマホ アンドロイド （９０１ZT) のユーザー補助について

セキュリティーアプリで、アプリを有効にするためにアプリのユーザー補助をONにするのですが、
勝手にOFFになります。アップデート、スマホの再起動、省電力モードを最適化しないなど
メーカーの対策をすべて実施しても改善されません。
アプリのユーザー補助を設定と関係なくOFFにしてしまう条件がわかる方いますか？

質問者からの補足コメント

• 

  アプリはウイルスバスターです。
  メーカーには問い合わせ、バグレポートなども送っていますが回答なしです。
  スマホの買い替えを考えたほうがよさそうです。

  No.2の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2023/05/17 19:58

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  ウイルスバスターですが、スマホとの相性が悪いみたいです。
  買い替えを検討中です。

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2023/05/17 20:00

No.3 回答者： justinHeeHaa 回答日時： 2023/05/17 07:35

そのスマホのスペック見ると、かなり低スペックなスマホなので

買い替えたほうがいいかもですね。
メモリ3GBしかないし、CPU性能も低い
そんなスマホだったら、アプリもまともに動かないと思う。
アンドロイドは、特にメモリ食うスマホだから
最低でも4GBは必要、出来れば6GBあったほうがいいです。
このスマホの発売日が2019年11月なんで、もう3年超経ってますから
OSも古いですよね。
アンドロイドは、OSが古くなると新しいアプリは使えなくなりますので
買い替えたほうがいいです。
どっちにしても、新しいアプリはつかえなくなって行きますので。
私は、スマホが古いし、スペック不足という理由で不具合が発生していると思われます。

この回答へのお礼

ありがとうございました。買い替え検討します。

お礼日時：2023/05/17 20:02

No.2 回答者： て2くん 回答日時： 2023/05/17 00:15

セキュリティーアプリってものが原因の気がします。

そのセキュリティーアプリってなんですか？
セキュリティーアプリの提供元に問い合わせされましたか？

No.1 回答者： かわごえ 回答日時： 2023/05/16 23:35

＞セキュリティーアプリで、

このセキュリティーアプリとは何でしょうか？
こいつがポンコツなのでは。。。