大至急!
フリマアプリについてです。
私はプリンター関連の商品を4つセットで出品いたしました。
その商品は知人からもらったもので新品未開封。
既存の段ボールに包装されているものです。
その段ボールにちょっとしたビニールが貼り付けられていて
私は元々こういう仕様なのだと思い、説明欄や写真のところにも載せていませんでした。
もちろんダンボール自体も綺麗ですし中身も未開封で商品にはなんの問題もありません。
その商品が購入され、相手のところに届きメッセージが届きました。
簡単にそのメッセージ内容をまとめると、説明や写真にはないビニールがついている。返品して欲しいと
上記でも説明しましたがそういう仕様だと思ったので、わざわざその部分の写真には撮してませんでした。
私は、商品には問題がないためできればこのまま取引を完了したいという趣旨のメッセージを送りました。
私が悪いのでしょうか?
実際の画像はありませんがイメージ的にはこのような感じのビニールです
これの他に一つ同じ商品を売りましたがなんの問題もなかったです。もちろんそれにもビニールは付いてました。
返品するべきなのでしょうか?
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