初回は2000円割引というメールが何度も届くので、使ってみることにしました。
そのメールの「プロモーションコードを使う」をタッチして、アプリをダウンロードしました。
つぎにお店を選び、3900円分注文しました。
割引の表示がなかったのでおかしいと思い、
注文後にカスタマーセンターに電話しました。
「割引できてますか」
「できていません」
「メールの手順通りにしたのに、なぜ割引がないのですか」
「申し訳ございません。では次回ご利用できる500円のポイントを差し上げます」
「いや、別にいらないし。2000円は?」
「こちらからメールを送りますので、指定されたページをスクショして送ってください」
「なんで? 私が初めて注文したのくらいそちらで分かるでしょ?」
「申し訳ございません。そのようになっております」
どういうことでしょう。最初から2000円を割り引くつもりはなかったのでしょうか?
詳しい方、教えてください。ちなみにメールは半日以上たった今も届いていません。
500円のポイントは付いています。
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