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A 回答 (5件)
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No.5
- 回答日時:
メルカリでご自身のアカウントでの購入履歴を確認して下さい。
ただ、それで見覚えがないなら、誰かがあなたのアカウントで買い物をしているってことになる
あなたの携帯電話を使われている可能性もある
No.3
- 回答日時:
>メルカリから、身に覚えの無い荷物
1.メルカリのマイページに購入履歴も取引履歴もない、身に覚えのない荷物
2.メルカリのマイページに履歴があるけど自分は何もしていない、身に覚えのない荷物
のどちらでしょう?
1.なら、あなたの言うとおり、クレジットカードの情報が漏れていて勝手に支払いをされたのかもしれませんが、その荷物がなぜ、あなたのところに届くのでしょうか?送りつけの嫌がらせでしょうか。
2.なら、メルカリのアカウントの乗っ取りとかですかね。でも、購入した品物はあなたのところに届いているので、乗っ取った人にメリットがないですよね。これも送りつけの嫌がらせでしょうか。
あなたは一人暮らしですか?
あなたのカードを勝手に使った家族の仕業とかでは?
それ以外はもう、システムのエラーとか。メルカリへ問い合わせてみるしかないと思います。
No.2
- 回答日時:
国民生活センター、消費者センターに電話をしましょう。
その時に事情を詳しく話し、クレジット決済となっているが
メルカリを利用した事がなくカード情報が洩れているのでは
ないかと伝えましょう。
そうすれば国民生活センターや消費者センターが適切なアド
バイスをします。
間違っても2つの箱は開封してはいけません。
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