MUSIC MODE退会したのですが

初月無料のMUSIC　MODEというサイトに9月に登録して登録した日と同じ日に退会したのですが月額料金がかかっています。問い合わせから質問しても返信がなかったので電話したところ電話が混みあっているとのことで数回掛けても繋がりません。連絡が繋がらない場合発生した料金が取り消しになることは難しいのでしょうか？

No.1 ベストアンサー 回答者： かわごえ 回答日時： 2023/10/13 16:23

決済方法も分かりませんが、退会しているのなら返金されると思います。

以下参考までに
http://mumode.info/page.php?p=3#1
■月額コースを退会するには？
サイト内「継続課金解除メニュー」を選択の上、退会してください。
※月額会員を退会するまで、自動的に翌月以降も月額会員は継続されます。

この回答へのお礼

すみません。遅くなりました。退会できてたら返金されるはずですよね…問い合わせから数日連絡ないので国民生活センターに問い合わせてみます。ありがとうございました。

お礼日時：2023/10/16 21:25