プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

原神をパソコン(Windows 11)で開けようとすると画面がチカチカしたり、開けられても最初のローディングスクリーンで止まって音しか聞こえません。解決方法はありますか?
パソコンのリスタート、アップデート、グーグルに載っている方法一覧はもう試しました。
お願いします。

A 回答 (1件)

質問者さんが使っているパソコンのOSがWindows11だっていう事だけしか判っていないので、解決方法なんて誰にも分らないですよね。



先ずは、原神のPCプラットフォームで必要なシステム要件を満たしているのかどうかの確認と、「よくあるお問い合わせ」を再確認してから原神のカスタムサポートへ問い合わせるのがセオリーかと。

・HOYOVERSE:原神 推奨及び対応可能デバイスについて(2023/8/17 更新済み)
 https://genshin.hoyoverse.com/ja/news/detail/104 …

・HOYOVERSE:原神 PCプラットフォームのよくあるお問い合わせ
 https://genshin.hoyoverse.com/ja/news/detail/104 …

CPUがCeleronでメモリが4GBしか搭載していないとかだったら、論外ですしねぇ。
    • good
    • 0

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!

このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています