No.1ベストアンサー
- 回答日時:
最小条件満たしてるけど起動しなかったなら、払い戻し受けられる可能性はあるかも。
NVIDIA GeForce GTX 660 (2GB) / AMD Radeon HD 7870 (2GB)
Intel Core i5 3450 / AMD Ryzen 3 1300X
メモリ 8 GB
ビデオ メモリ 2 GB
購入履歴から払い戻し出来ない?
Microsoft サポート - Microsoft から購入した商品を返品して交換または払い戻しを受ける
https://support.microsoft.com/ja-jp/account-bill …
ゲームの使用時間が2時間未満、プライバシーの診断&フィードバックでゲームの使用時間を確認できるように設定とか、条件付くかも。
Microsoft サポート - Microsoft Store のアプリとゲームの払い戻しを受けることができない
https://support.microsoft.com/ja-jp/account-bill …
電話対応は、人件費かかりすぎるから受け付けてないと思う。
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