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つらい・・・

OCNモバイルONEの請求が2度請求されます

締切済

  • 質問者：neNne_2045
  • 質問日時：
  • 回答数：1件

コースは3GB/１ヶ月あたりです。
クレジットカードを見てみると「NTTコム ご利用代金 XX月分 ￥992」の請求が2回来ていて、同じ月の分を2回払っています。
解決方法があれば教えてください。

質問者からの補足コメント

  • 契約内容を確認してみましたが特に原因となりそうなものは無かったです。

    「OCNモバイルONEの請求が2度請求され」の補足画像1
    No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2024/04/16 15:38
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  • 契約内容を確認してみましたが特に原因となりそうなものは無かったです。
    スクリーンショットを添付しておきます。

    「OCNモバイルONEの請求が2度請求され」の補足画像2
    No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2024/04/16 15:39
    通報する

  • 返信ありがとうございます。
    契約内容を確認してみましたが特に原因となりそうなものは無かったです。
    スクリーンショットを添付しておきます。

    「OCNモバイルONEの請求が2度請求され」の補足画像3
    No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2024/04/16 15:41
    通報する

  • 返信ありがとうございます。
    契約内容を確認してみましたが、
    SIMカード/端末数は1となっていて、特に原因となりそうなものは無かったです。

    No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2024/04/16 15:43
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この質問への回答は締め切られました。

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A 回答 (1件)

No.1

  • 回答者： taglet
  • 回答日時：

こちらで契約内容を確認してください。


https://support.ocn.ne.jp/personal/f/detail/pid2 …
この回答への補足あり
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