親指の皮がカサカサになって生体認証エラーが頻発する。こういう時はどうしたらいいですか？ 銀行のアプリ

親指の皮がカサカサになって生体認証エラーが頻発する。こういう時はどうしたらいいですか？

銀行のアプリはロックされました。どうすればいいかわからない

No.6 ベストアンサー 回答者： LHS07 回答日時： 2024/06/02 21:26

カサカサになっているのですから、ハンドクリームを使えばいいです。

　石鹸で洗った後
　風呂の後
　寝る前
使いましょう。

高いものでなくていいです。
　NIVEA　Cream
でいいです。


銀行のロックは
　30分後使えるのかも
　明日なら使えるかも
　ダメなら銀行に電話です。

No.5 回答者： て2くん 回答日時： 2024/05/31 23:02

スマホに他の指も指紋認証を登録していると、他の指だと認識することがある

銀行アプリがロックされて使えないなら、それは、銀行に連絡してからロックを解除するしかない

No.4 回答者： nabe710 回答日時： 2024/05/31 17:42

スマホ自体のロック解除のことでしたら、他の認証方法で登録運用するしかないでしょう？

ナンバー入力、パターン入力、顔認証などいくつか装備されていませんか？

指紋認証にこだわるなら、カサカサになりにくい他の指で登録するしかないと思います。

No.3 回答者： oshienejp 回答日時： 2024/05/31 17:33

複数の指で登録できると思うけど

あなたの場合は
残る19本のうち
状態の良いものを選んでおくと
良いかも知れません

No.2 回答者： 銀鱗 回答日時： 2024/05/31 13:37

別の認識手段を使う。

網膜でも静脈でも顔認証でも好きな生態認証方法を利用しましょう。

No.1 回答者： 河内のおやじ 回答日時： 2024/05/31 12:15

毎日ニベアを塗ってケアしましょう。