ipadの修理 フィルム

ipadproの画面がまったく反応しなくなりました。

電源ボタン、音量ボタンは効きます。
強制再起動や、放置して充電を使い切り、充電をして電源を入れ直しても改善はされません。

画面はつくがまったく触らない状況です。

去年の9月に整備済み品で買いました。

appleストアに修理に持っていこうと思っていますが、画面のフィルムは剥がされるでしょうか？
画面割れはまったくありません。

詳しい方、よろしくお願いいたします。