ある会社の電話セールスの態度に激怒ってます、この場合、

ある電話会社からの電話です。きいていたらセールスでした。きりがなくなりそうで、こちらも来客中でもあったので、その旨伝えたところ、
（以下●が相手）

「あの～、このお電話ですぐ決めなくちゃいけないんでしょうか？」
●「は？？なんですか？」
「今、加入するかどうかお返事しなくちゃいけないんでしょうか？　今、ちょっと来客中なんで・・・」
●「は？？？？」
「今、来客中なんです。」
●「はい？？どういうことですか？？」
ここで私、怒の気分
「今、来客中なんで、今すぐ決めるならお断りしなくちゃいけませんが、説明だけでしたら、また後日にでもと思いまして」
●「は？　それは、必要無いってことですか？？」
もうかなり怒の私。
「そうではなくて、今、来客中で時間がないんですよ。そちらさんが電話して来て、お時間よろしいですか？の一言もなく、話はじめたので、聞いてましたが、どうも長引きそうなので、来客中だと言っているんですが」
●沈黙後「はぁ・・すみませんでした」ブチ・・・ツーツー

これまでいろんな電話セールスでいきなりえんえんと話しはじめるのは、確かにたくさんありましたが、来客時や、用事で、あまり聞けない時はそのように伝えると、皆さん、「そうですか、失礼しました、ではまた後日よろしくおねがいします」
みたいな感じで、後日かけてくれました。

私も全く興味ないなら断りますが、聞く耳を持っていたから最初聞いていたわけで、長引きそうな気配だったので、「来客中」と伝えたのに「は？」「何ですか？」

まるで馬鹿にしたような口ぶりに怒ってます。（ごめんなさい、かなり頭にきたんでまとまりなくて、文面、不快なったら許して下さい）

この場合、その電話会社に言うべきですか？それ以外ならどこに言えばいいですか？教えて下さい。会社は電話の「日×テ×コ×」です。

No.1 回答者： irohas 回答日時： 2005/05/16 17:25

その、日×テ×コ×に電話をするべきです。

そのような勧誘の電話は会社がテレマーケティングの会社に業務委託してやっている場合が多いので直接言うのがいいと思います。

実際、私も「日×テ×コ×」の勧誘を１０年ほど前に電話でしていたことがありますが、その時はきちんと教育されていたので、私もまわりもそういう態度を取る人はいませんでしたが・・・。

私だったら即電話します。
おそらく初めに名乗る時に「日×テ×コ×の○○」と言っていると思うのでその名前を告げるといいです。
（偽名の場合もあるかと思いますが・・・。）

この回答へのお礼

＞おそらく初めに名乗る時に「日×テ×コ×の○○」と言っていると

それが、聞き逃してしまった、というか、記憶では名乗らなかったように思うんです。電話が切られてから思い返しても・・会社名だけしか言ってなかったと思います。
＞（偽名の場合もあるかと思いますが・・・。）
そんなこともあるんですか？！

＞私もまわりもそういう態度を取る人はいませんでしたが・・・。

人によるんでしょうねー。何年か前に、その会社からかかって来た時はとても丁寧でしたから。
ご回答ありがとうございます、参考にさせていただきます。

お礼日時：2005/05/16 18:06