至急！スマホを落としてしまいました

至急！ほんとにお願いします！
携帯を落としてから画面に線が入ってしまいました、、、
再起動しても白い画面でバグった感じになって、、、
どうすればいいでしょうか？
Xperia10ivを使っています。ドコモです

No.5 ベストアンサー 回答者： kikyuuu 回答日時： 2024/12/07 20:53

画面の液晶部分が割れるとそうなります

幸いにもドコモでしたら代替機が借りられるので、そのままデータをバックアップして修理になると思います

スマホ保証に加入しているか、dカードがあれば保証も使えますので、お早めに(dカードゴールドは3年間10万円まで、dカードは1年間1万円まで保証されます)

参考になれば

この回答へのお礼

丁寧な対応をしていただきありがとうございました。

お礼日時：2024/12/11 18:08

No.8 回答者： て2くん 回答日時： 2024/12/07 21:36

修理を行うか、買い替えるか、そのままあきらめて利用する

保険に入っているなら、保険を使い、リフレッシュ品に交換してもらうって方法もある

No.7 回答者： kanta2006 回答日時： 2024/12/07 21:33

壊れたんだから、修理するか買い換えるか。

貴方はどうしたいんですか？

No.6 回答者： kikyuuu 回答日時： 2024/12/07 21:32

もし修理せず買い換えるなら

Xperia10VI(SO-52E)をオススメします(Xperia10Vは×)

No.4 回答者： あたぼう 回答日時： 2024/12/07 19:13

PCがあればドコモショップの来店予約を明日は日曜だからいっぱいだと思うけど予約出来たら予約するなりして、ショップに持ち込みましょう。

No.3 回答者： サクラノキ 回答日時： 2024/12/07 18:55

あなたはどうしたいの？

No.2 回答者： sugi1 回答日時： 2024/12/07 18:55

携帯ショップで修理してもらってください

No.1 回答者： ほーほけきょッ 回答日時： 2024/12/07 18:54

故障（破壊・破損）です。

修理に出す必要があります。