楽天カード コンタクトセンター どれも自動音声のみで オペレーターと話せない

楽天カード対人で問い合わせたくて

0570-66-6910なら対人でオペレーターに問い合わせ出来ると、ネットにあるので電話しても

結局、自動音声だった

対人オペレーターで問い合わせ出来る電話番号を教えて下さい。

No.4 回答者： princeigor 回答日時： 2025/03/17 10:55

ありません。

今はそういう時代ではないです。

代わりに、有人チャットがおすすめです。
人が対応してくれます。
https://support.rakuten-card.jp/faq/show/169677? …
テキストでやりとりした方が間違いありませんし、対応が数日に分かれる場合も引継ぎが正確にされますから、こちらにもメリットです。

まずはガイドラインや「よくある質問」などを通読するのは前提です。

No.3 回答者： toshipee 回答日時： 2025/03/17 10:15

チャットから進めばいずれ行けるよ。

最近カードのおかしい請求問い合わせたから。自動音声の後にでてくると思うけどなぁ。かなり待つけど。60数人後って出たわ。

No.2 回答者： ニーサしたい 回答日時： 2025/03/17 10:14

電話代覚悟して下さい。

かけても数人待ち
その間
ずーと通話料かかります。

No.1 回答者： yoshimasa2000 回答日時： 2025/03/17 10:13

ないです。

そんなことにコストをかけないのが楽天です。