某フリマサイトについて

ある商品を購入して送られてきたら欠陥品でした。
それで相手に返品したいと連絡すると「できません」その後もこちらの連絡は無視。
運営会社に報告して取引中止の方向には進んでいるが手続きには身分証の登録、期限内にやらなければ補償はなし。
商品の説明文には書いてなかったし写真もなかった。
こちらには落ち度は全くないのに身分証の登録、期限内に、その他の手間かかるとかおかしいと思います。
こういう場合は法的にはどうしたらいいとかありますか？
また同じような経験をした人の意見も聞いてみたいです。
相手も欠陥品を売りつけても相手が我慢してくれればいいと思っているのでしょうか？

No.5 回答者： て2くん 回答日時： 2025/06/15 22:55

＞こういう場合は法的にはどうしたらいいとかありますか？

法的な対応を求めるのであれば、弁護士に相談して、対応となる

相手が返品を拒否している。
そして、転売サイトのメルカリが対応を拒否している。
だったら、弁護士に対応してもらうしかない。
弁護士に、メルカリに対応して契約者の情報を開示させる。
開示を拒否するだろうから、裁判を使っての開示になる。

＞相手も欠陥品を売りつけても相手が我慢してくれればいいと思っているのでしょうか？

メルカリには、そんな輩がいるよ。
そして、メルカリってところも、そんなところ
メルカリって転売サイトは、金さえもらえばよいって考えしかないから。
だから、スイッチ2の転売とか米の転売も認めていますからね。米は、やっと対策しますが・・・

No.4 回答者： acnc 回答日時： 2025/06/15 17:56

メルカリかな

お店と勘違いしてる
そこらの道端で物を個人で売買してるだけです。



ヤフオクは年間に回数に限りはありますが
補償されてるので手続きも今は簡単です。

No.3 回答者： lv4u 回答日時： 2025/06/15 16:42

某フリマサイトとは、メルカリですか？

最終的には、出品者側が商品と支払い代金を失っておしまい。
購入者は、詐欺師ならタダで商品を入手できて嬉しいでしょうし、そうじゃあない場合、欲しい商品、まともな商品が入手できないけど、払った代金は戻ってくるのが普通だと思うから、リスクは少ない。
まあ、こんな感じのものだと覚悟して利用すればいいと思います。

No.2 回答者： タマタマポチ 回答日時： 2025/06/15 15:48

厳しい回答になりますが、フリマとはそのようなリスクもあるところです。

確実なものが欲しければ、普通のお店で購入してください。
　
出品者のプロフィールは確認しましたか？

No.1 回答者： ぷらぐろまあ 回答日時： 2025/06/15 15:40

メルカリではよくあることですね・・・