ハワイのコンドミニアムの料金前払いについて

来月の１１日から、ハワイのオアフ島とカウアイ島に夫婦で旅行に行くことにしています。
カウアイ島の宿泊施設をネットで探していて、ようやく予算と希望が一致するコンドミニアムを見つけ、メールで予約のリクエストを送ったら、同時に契約書がメールで送られてきました。
その中には、チェックインの３１日以内に全額を納めないと予約が完了せず、もしその後にキャンセルした場合、その空いた日に別の予約が入った場合だけ、デポジットとしての２日分の宿泊料金だけが返ってくるとありました。文面から、きっと残りの分は帰ってこないのだと思うのですが、これって普通なんでしょうか？
キアフナプランテーションの個人所有のコンドミニアムなのですが、行ったこともないし、５日分全て前払いというのが少し不安な気がして・・・。
ホテルではこんなことはないと思うのですが、コンドミニアムでは常識なのでしょうか？もしご存知の方がおられましたら教えてください。

No.1 ベストアンサー 回答者： koma24 回答日時： 2005/06/16 00:00

こんにちは、

常識というほどではないと思いますが、決して珍しいことではないと思います。

以前ウイスラーのウェスティンでも似たことがありました。こちらはウェスティンながらちょっと変わっていて、個人所有のコンドミをウェスティンがかわって経営しているというかたちをとっているようでした。そのせいか、リゾートのトップシーズンということか、理由はわかりませんが、直接予約でやはり３０日をきってのキャンセルは無条件で全額分キャンセル料としてとられるというもの。

また、ダイビングクルーズなどで定員が少ない場合のキャンセルポリシーもかなり厳しいことが多いです。

特に個人経営の場合は、キャンセルに伴う損失もそうですが、ある程度キャンセルポリシーを厳しくすることによって本当に泊まりたい人のみに泊まってもらうという意味もかねているのかもしれません。

あらかじめ条件がしっかり提示されているわけですから、納得がいかなければ予約しない、予約する場合は条件をのんで予約するということになるでしょう。
どちらにせよ、かなり強気な条件であるのは確かなので、人気のある宿か、個人所有ということでムリしてまで客にはいってもらわなくてもいいというオーナーの意向などもあるのかもしれません。

もしくは、予約ルートをかえる事ができるなら、ルートをかえることによってキャンセルポリシーが変わることもよくあります。直がいいか、代理店とおしがいいかどうかは、ケースバイケースです。もちろん、代理店が変わればまた違いもでることもあるかもしれません。
だいたいは直の場合が有利なことも多いですけど、前出のウェスティンのようなこともありますので。

また、余談ですが、個人所有の貸し別荘などで、オーナーが不在時にのみに、客に貸し出しているような場合だと、チェックアウト時部屋においてある備品などの状態についても細かくチェックされることがあるようです。
まあ、自分のものとかんがえれば分るのですが、こういったことも含め、キャンセルポリシー以外の契約の条件などもしっかり納得されたうえで予約されるようにするといいと思います。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
確かに、それだけの条件を最初に突きつけられると、本当に泊まりたいと思っていなければ躊躇してしまいますよね。
でも普通にあることなんですね。
私が泊まろうと思っていた宿は結局、最初は空いているという話だったのに後で埋まっていたという連絡が来て、予約することも出来なくなってしまいました・・。きっと代理店と持ち主との連絡がきちんとできてなかったんだと思います。こういうのもアメリカじゃよくあるのかな～と思ったりしました。でも、いい勉強になりました。

お礼日時：2005/06/16 21:57

No.3 回答者： hinano-borabora 回答日時： 2005/06/16 19:14

私もたまにハワイのバケーションレンタルの家を、ネット予約で利用しています。

でも初めての利用時は、何となく不安でした。

特に規定などないと思うのですが、1ヶ月前に全額納めさせられるのは結構普通なのだと解釈してます。予約日にもよりますが、まずＥメールで送られてきた契約書と共にデポジットを送ってから、またまた残金を全額送ったりと、少々手間がかかります。（郵便為替で済ませています。）全額納めてしばらくすると、郵送で場所案内等が送られて来る・・・と、いう感じです。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
私も初めて規定を読んだときはびっくりしました。でも結構普通なんですね。それを聞くと安心です。
結局別のコンドミニアムを予約することになりましたが、そこも全額納めないといけないみたいです。けれど今となってはあまり抵抗もなくなりました。
後は体調を崩したりして行けなくなったりしないよう、気をつけるしかないですね。

お礼日時：2005/06/16 22:25

No.2 回答者： hawaiian747 回答日時： 2005/06/16 09:27

個人所有のコンドミニアムをバケレンで手配する場合は気を付けないといけないですね

アウトリガー管理の予約でしたら前日までキャンセル料（年末年始を除く）はかからないと思います

またバケレン手配の場合はメイドサービスがなしで希望でオプションになる場合がほとんどです。

アウトリガー管理の予約でしたら下記で半額になりますよ
UIトラベル
http://www.uitravel.com/
シェルストーン
http://www.shellstone.co.jp/
ワールドトラベル
http://www.travelworld.co.jp/top-hwi.htm

参考URL：http://www.outrigger-japan.com/kpr.html

この回答へのお礼

ありがとうございます。
私もアウトリガーのコンドミニアムの予約規定を調べたときに、いいなあと思いました。
メイドサービスがオプションになるとは知りませんでした！今後チェックしてみます。
ＵＩトラベルは知っていたのですが、ほかの二つについては知りませんでした。情報、ありがとうございました！

お礼日時：2005/06/16 22:02