STOP画面でIECOXメッセージ

お世話になります。
友人がWin2000を使っていてIE5(SP2)を使おうとすると以下のメッセージが出て再起動してしまうそうです。
最近ではOEを使っていても同じ症状が出るとのことです。
何が原因なのでしょうか、また解決策はないでしょうか？
機種はVAIOのPCG-XR7です。
よろしくお願いします。

Stop:0x000000IECox，C0000005，Ox80420049，Ox00000000，
OXOO54005B，KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Ａdress80420049　base　at 80400000, Date stamp 3ad7ad60-ntoskrnl.exe
Beginning dump of physical memory
Physical memory dump complete.
Contact your system sdministrator or technical support group.

No.1 ベストアンサー 回答者： zer0 回答日時： 2001/10/20 13:46

Ｓｔｏｐエラー時のコードは、１６進８桁ごとの表示ですので、エラーは、STOP:0x0000001e　だと思います。

会社のＷＥＢに対処法が載っていました。但し、ＷｉｎｄｏｗｓＮＴの物ですが、Ｗｉｎｄｏｗｓ２０００でも同じだと思います。
原因の一つは、ページングファイル(pagefile.sys)の破壊が考えられます。
対処法は、
(１)コマンドプロンプトから「pagefile.sys」のあるドライブにchkdskをかけます。
　　chkdsk ドライブ文字： /f /r
(２)「コントロールパネル」の「システム」を開きます。
(３)「パフォーマンス」をクリックします。
(４)「変更」をクリックします。
(５)リストボックスからpagefile.sysのあるドライブを選び、「初期サイズ」と「最大サイズ」を共に「０」にし「設定」をクリックします。
(６)デバッグ情報ファイルを作成しないと言う警告メッセージに「ＯＫ」をクリックします。
(７)さらに「ＯＫ」をクリックし、ダイアログを閉じます。
(８)「閉じる」をクリックして「システム」を閉じます。
(９)再起動させるかのメッセージに「はい」を選択します。
(10)コンピュータの再起動が行われます。
　　ページングファイルのサイズが適切でないと言うエラーメッセージに「ＯＫ」をクリックします。
(11)「コントロールパネル」の「システム」→「パフォーマンス」を開き「変更」をクリックします。
(12)ダイアログボックスで次の指定を行います。
　　リストボックスで、pagefile.sysのあるドライブを選択します。
　　「初期サイズ」は、実メモリサイズ＋１１　の数値を入力します。
　　「最大サイズ」は初期サイズより大きく残り容量より小さい数値を入力します。
　　指定が終わったら「設定」をクリックします。
(13)「ＯＫ」をクリックしてダイアログボックスを閉じます。
(14)「閉じる」をクリックして「システム」を閉じます。
(15)再起動させます。
これで直っていると思います。

Windows2000の場合、上記(３)と(11)が「詳細タブ」の「パフォーマンスオプション」になります。
(12)の値は、私のWin2000マシンでは、実メモリ256MB、初期サイズ：320MB、最大サイズ：512MBでした。（メモリ増設後、ＯＳの再インストールを実施）

この回答へのお礼

さっそくの回答ありがとうございます。
すぐには試せませんので後日結果を報告させていただきます。

お礼日時：2001/10/20 14:14