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No.5
- 回答日時:
No4の方の回答に補足するような形になりますが、以前の回答で次のような手順で削除できないか試してください。
エクスプローラを起動して、ProgramFiles下のTrendMicroフォルダ内のPCCTool.exeをダブルクリックしてください。
そして「(E)アンインストール」のタブの「プログラムのアンインストール」というボタンをクリックしてみてください。
それでアンインストールできないか試してみてください。
ただし、それで失敗する場合には、今後のこともあるので、リカバリしてしまった方がよいです。
詳しいご説明ありがとうございます。教えて頂いた
操作をトライしてみます。次回からはウイルスバスターをインストールする際は十分に注意いたします。
また、ヘルプをお願いするかもしれませんがその節は
よろしくお願い致します。
No.3
- 回答日時:
セーフモードで起動しても削除出来ませんか?
この回答への補足
ご回答ありがとうございます。
セーフモードで削除しようとしても”WINDOWSインストーラサービスにアクセスできません”と表示され、
アンインストールは出来ませんでした。
乱暴なやり方ですが強制的にソフトを削除、これに
関連したレジストリも削除しようかと思いますが
無謀でしょうか?
No.1
- 回答日時:
タスクバーにカプセルマークが表示されてたら、右クリック→終了。
「iexploer.exeが実行中」つまり起動中だということでしょう。
未確認ですがこれでアン・インストールが可能だと“思い”ます。
外した状態で確認ということですが「終了」ではダメなのですか?
終了させたら、いや、終了させる前にネットは切断してくださいね。
この回答への補足
ご回答有難うございます。一応、ご教示頂いたことは
確認済みですがやはりiexploer.exeが実行中と表示され削除ができません。終了ではなく削除(一時的ですが)をしたいと考えています。よろしくお願いします。
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