ＹＡＨＯＯＢＢの解約について

ＹＡＨＯＯＢＢの解約をするために
問い合わせたのですが、
電話の途中、
カスタマーＩＤの下四桁を入力してください
といわれました。
カスタマーＩＤとはなんでしょうか？
また、解約はインターネット上でできるのでしょうか？
ど素人な、質問すみません。
困ってますよろしくお願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： TAK_999 回答日時： 2006/02/17 16:39

昨年末に解約しました。

カスタマーＩＤは私もわからなかったので、メールで質問したところ、
以下のような回答がありました。
　　※カスタマIDについて
　　　弊社よりお送りいたしました郵送物に記載されている、「200」から始まる14桁の数字です。
　　　インターネットサービスプロバイダ IDとは別のものですので、ご注意ください。
　　　ご不明な場合には、下記のBB会員サービスページ内の「登録情報の確認」でもご確認いただけます。
　　http://member.softbankbb.co.jp/

　解約は全てメールで可能でした。以下のメールアドレスに「解約したい！」と
メールしたところ、順序良く指示をメールでしてくれました。
　　[e-mail]

ただし、モデムは送料こちら持ちで送り返さなきゃ駄目でした。

No.2 回答者： shippo 回答日時： 2006/02/17 16:48

カスタマーＩＤは以下のページでも見られますよ。

https://ybb.softbank.jp/member/service/
このページでアクセスして（ログインしてなければログイン後）、ＡＤＳＬ契約の電話番号を入力するとＩＤ番号他情報が表示されますよ。

解約でも＃１さんのようにメールでできる場合もあります。また、電話でするほうが早く手続きできる場合がありますよ。