ノートンの解約方法

以前ノートンのウイルスチェックを使用していましたが、ＰＣを買い替えた際に、他のソフトに変え、現在ノートンは使用していません。
今回、ノートンからメールで自動更新の連絡が来ました。「期日までに解約をしないと、クレジットカードより引き落としをします」とのことでしたので、解約をしようとしましたが、ホームページで解約方法がさっぱりわかりません。（解約・停止の項目が全く見当たらない）電話での問い合わせはちっとも繋がりません。
解約の方法を教えてください。

No.3 ベストアンサー 回答者： yoroshuuoagari 回答日時： 2009/05/07 21:08

　シマンテックストアのホームページに「自動延長サービスの停止フォーム」がありました。

https://www.symantecstore.jp/AutoRenewal_Status/ …

https://www.symantecstore.jp/

この回答へのお礼

解約手続きできました。ありがとうございます。
ズバリのページを教えていただき助かりました。
「解約させない気!?詐欺!?」とも思いましたよ。

お礼日時：2009/05/08 07:55

No.2 回答者： nemoax006 回答日時： 2009/05/07 20:59

ノートンのマニュアルにサポートセンターの記載がありました

この回答への補足

サポートセンターと言うのは、電話の事ですよね。繋がらないんです…

補足日時：2009/05/08 07:27

No.1 回答者： e0_0e_OK 回答日時： 2009/05/07 20:49

「期日までに解約をしないと、クレジットカードより引き落としをします」とのことでした

その案内メールに解約方法が書かれていると思いますが。

しかし norton でクレジットの自動更新があるのは知りませんでした。McAfeeでは聞いたことがありますが。

この回答へのお礼

案内メールには書いてないんです。リンクしてあるページに飛んでも、製品の紹介とか、更新の仕方しか載ってないんです。

お礼日時：2009/05/08 07:27