助けてください。 ポイントほしさにチャージスポットプラス という2ヶ月無料のものに登録して、 解約を

助けてください。
ポイントほしさにチャージスポットプラス
という2ヶ月無料のものに登録して、
解約をしたいです。解約方法が
ハイホーマイページにログインするそうで、でも
最初に届いたメールにログインとパスワードが
乗っているのにそのメールを消してしまい
分からない状態です。
電話番号問い合わせ場所も色々調べましたが
よくわからず困っています。
チャージスポットというアプリのアカウント消去
はできましたが、それだけだとチャージスポットプラス
も解約できたことにはなりませんよね？
誰かわかる方教えていただけたらと思います。

No.1 ベストアンサー 回答者： 耕四郎 回答日時： 2023/10/04 17:51

IDなどはサーバーで管理されているのでまだ加入状態だと思います。

まずそのサイトまたはアプリのヘルプに申込時のメールアドレスを伝えて、IDやパスワードの再通知をお願いする所からでしょう。それでログイン後にしかるべき解約手続きを行なってください。

この回答へのお礼

ありがとうございます(*ᴗˬᴗ)
無事解約できました!

お礼日時：2023/10/12 09:07