人に聞けない痔の悩み、これでスッキリ >>

件名通りです。
経緯を並べますので、対処法をご存知の方、ご教授ください。

1.直近のバージョンアップを開始。
2.最後の1ファイルをダウンロード中にフリーズ。
3.再起動。
4.POLからFFXIをプレイしようとするも、「前回のバージョンアップが完了していません。FFXIを再インストールしてください。」旨のメッセージが出てプレイできず。
5.FFXIのCDを挿入してアンインストールを開始。
6.アンインストールの最後に「$windir$system32\hal.dllを削除しますか?」旨のメッセージ(うろ覚え)が出たので「全て削除」を選択(これが致命傷)。
7.再起動。
8.Windowsが立ち上がる前に、「Windowsに必要なファイルsystem32\hal.dllがありません。インストールしてください。」旨のメッセージが出て強制的に再起動。
9.8の繰り返し。

また、有償のサポートデスクには連絡するとして、スクウェアに修理費を請求することは可能でしょうか?
※WindowsはXP Home Editionです。

A 回答 (2件)

こんにちは。



私自身がFFXIをやっている訳ではないですが・・・。
WindowsXPの修復セットアップを使用すれば現象が直るかもしれません。
WindowsXPの通常のインストールCD(メーカ製リカバリディスクではなく)からCDブートし、
セットアップ中に「修復セットアップを実行する場合にはRボタンを・・・」と言うくだりが
ありますので、Rボタンを押し修復セットアップを行います。
ただし、既に適用したサービスパックなどは消えてしまいますので、再度サービスパック等の
適用を行う必要があります。

また、上記よりも先に参考URLを参照してみてください。

参考URL:http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=k …
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この回答へのお礼

そのものずばりの参考URLありがとうございます。
でもダメでした…。

お礼日時:2006/02/23 02:11

噂のOS破壊パッチですね(^^;


私は怖くてまだPC版は立ち上げてません…

公式に謝罪がない以上、補償を望むなら請求するしかないかもしれません。
とりあえずサポートにメールを送り、後は企業の対応次第ですが、個別対応まではしてくれるかどうか怪しいと思います。
どうしてもなんとかしたいなら国民生活センターに相談とか(各所で騒がれています)

FFに限らず、アンインストール時のファイル削除はわからない場合はとりあえず削除しないほうをを選んでおいたほうが安全です。
余計なファイルが残る可能性ありますが、トラブルは少ないはずですので…

参考URL:http://www.kokusen.go.jp/
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この回答へのお礼

けっこう有名な現象?みたいですね。
スクウェアに問い合わせたところ、Windows(Install Shield?)の責任だそうです。確かにそう言えなくもありませんが…。
また、メーカーには再セットアップしかないと言われました。悩んでも仕方ないので、そうしてみます。

お礼日時:2006/02/23 02:15

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Q最新PCでFF11が重いのはなぜ?対処法を教えてください

はじめまして。
PS2→XBOX360と、FF11の綺麗なグラフィックを求めてハードを乗り換え、とうとう08年7月にFF11用にPCを購入しました。
推奨PCということでAcer Aspire M5620-674050Pを選択したのですが、いざFF11をプレイしても、キャラが画面に5人も入ればかなり重さを感じるようになります。
アトルガン白門の競売前などでは、PS2以上にカクカクで、せっかくそこそこハイエンドなモデルを買ったのにと残念です。
FFベンチでは7000強のスコアをはじき出しています。HPでも「高設定でもサクサク遊べます」みたいなコメントがあったので喜んでいたのですが…ちっともサクサク遊べません。BOXより動きが遅かったり、ひどいときにはPS2よりも遅いときがあります。なぜでしょうか。

マシンの構成はHPより抜粋
CPU:Core2Quad Q6700 2.66Ghz 8MB L2キャッシュ
OS:Win Vista Home Premium
メモリ:4G(1Gx4) DDR2 667MHz SDRAM/DIMM デュアルチャンネル対応
ChipSet:Intel G33+ICH9R
グラボ:NVIDIA GeForce8800GT(512MB)
HDD:500GB 7200rpm(SATA)

友達に聞いてもマシンは問題ないとのこと。
FF11の設定は、フロントバッファが900x600、バックバッファが1024x1024です。バックバッファを1段階下げる(512x512)とPS2並の画像に…。それでもサクサクとは行きません。

助けてください…。

はじめまして。
PS2→XBOX360と、FF11の綺麗なグラフィックを求めてハードを乗り換え、とうとう08年7月にFF11用にPCを購入しました。
推奨PCということでAcer Aspire M5620-674050Pを選択したのですが、いざFF11をプレイしても、キャラが画面に5人も入ればかなり重さを感じるようになります。
アトルガン白門の競売前などでは、PS2以上にカクカクで、せっかくそこそこハイエンドなモデルを買ったのにと残念です。
FFベンチでは7000強のスコアをはじき出しています。HPでも「高設定でもサクサク遊べます」みた...続きを読む

Aベストアンサー

うーん、そのドライバ古すぎだと思います。少なくともForceWare175.16で動くようにしたほうがよろしいかと。そうしないと、どこで相談してもドライバを新しくしろと言われるでしょう。
そのドライバでFFXI起動時にエラーが出るのであれば、そのエラーの原因の追求が先ですね。

↓ForceWare176.16のダウンロードページです
http://www.nvidia.co.jp/object/winvista_x86_175.16_whql_jp.html

できれば最新の176.19でFFXIが動くところまでいけるといいですね。

回線についてですが、質問の本文で、XBOX360やPS2より遅いということが書かれていたので、回線の問題ではないと考えていました。それともなにか思い当たることがあるのでしょうか? 56kモデムで動作することが前提で作られていますので、よほど劣悪な環境でないかぎり問題にならないと思います。なによりその前にインストール後のバージョンアップに耐えられませんし。

モバイル回線などですと回線のレスポンスが悪くなりゲームに影響が出ますが、エリア切り替えのとき待つ時間が増えたり、キャラがなかなか見えなかったりが飛んで見えたりすることが多くなるということです。わたしは1ヶ月ほどE-Mobile接続で過ごしましたが、裏にいったときも特に「カクカクになった」と感じることはありませんでした。

なお、私のマシンの環境は、Core 2 Duo E8500(3.16GHz→3.8GHzOC)、メモリ2G、GeForce8800GT(OCなし)、ForceWare175.19、オンボード音源、WindowsXP SP3でFFbench3のhighが10000くらいです。

全画面起動でフロントバッファが1280x1024、バックバッファが2560x2048で他の設定はデフォルトという状態で、白門大通りくらいの人数では30fps(秒間30フレーム描写ということです。FFXIは最大30fps)、白門競売前でも20fpsです。ちょっとカクカクするかな程度。フレームレート(fps)を実際に確認したい場合はFrapsという動画キャプチャソフトを入れるのがてっとりばやいですが、規約に抵触する可能性があるのでご自分で判断してください。

うーん、そのドライバ古すぎだと思います。少なくともForceWare175.16で動くようにしたほうがよろしいかと。そうしないと、どこで相談してもドライバを新しくしろと言われるでしょう。
そのドライバでFFXI起動時にエラーが出るのであれば、そのエラーの原因の追求が先ですね。

↓ForceWare176.16のダウンロードページです
http://www.nvidia.co.jp/object/winvista_x86_175.16_whql_jp.html

できれば最新の176.19でFFXIが動くところまでいけるといいですね。

回線についてですが、質問の本文で、XBOX360...続きを読む


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