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No.1ベストアンサー
- 回答日時:
その機種などの場合、メーカーの広報に依れば、製造工程上の問題で不具合になることがあり、無償修理になる可能性があります。
下記URL(ソニーのサポート)を参照して問い合わせをなさるとよいと思います。
参考URL:http://support.d-imaging.sony.co.jp/www/cyber-sh …
No.2
- 回答日時:
過去に撮影した画像やメニュー表示の問題はなく、これから撮影しようとしている画像に問題があるということであればまず間違いなく無償修理の対象となります。
参考URLの問合せ窓口に連絡をすれば修理費用はもちろん送料もメーカー負担で修理してくれます。原因はCCD(画像を読み取る電子素子)の不良です。
参考URL:http://support.d-imaging.sony.co.jp/www/cyber-sh …
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