皆様、こんばんわ。
私の会社では、LAN環境が整備されています。
30クライアントほど、使用しています。
昨日、あるクライアントでLAN上のプリンタを追加しようと
したところ、次のようなエラーメッセージが出るとともに、ネットワークのアイコンをクリックしても、他のクライアントを見ることが出来ませんでした。
<ネットワークを参照できません。ネットワークに接続できません。詳しくはネットワークのHELPを参照してください>
ネットワークについての設定は全て整っていると思うのですが、何が問題なのでしょうか?
教えてください。お願いします。
No.1
- 回答日時:
><ネットワークを参照できません。
ネットワークに接続できません。詳しくはネットワークのHELPを参照してください>このメッセージは、そのクライアントのPCがネットワークに繋がっていない事を意味します。
そのクライアントのPCではインターネットやメールの送受信も出来ないと思います。(LAN接続の場合です。)
ネットワークに接続できない原因は多数あるので、詳しく書いて頂かないと判断できないと思います。
また、OSによって調べる場所も違います。
設定には問題がないとの事ですが、どのような設定なのですか?
IPアドレスは自動取得か?固定か?プロキシサーバーを使用しているか?など・・・
また、ネットワークにログインする時にエラーメッセージは出ていなかったですか?
メールの送受信時にエラーは出ていませんか?
エラーメッセージが原因特定の手がかりなると思います。
よろしければ、お返事お待ちしております。
この回答への補足
ありがとうございます。
では、詳しい状況をお知らせします。
まず、インターネット・メールは使用可能です。
次にIPアドレスは固定付与しています。
コンピュータ立ち上げときのネットワークへのログインは問題なく作動します。
メール送受信時のエラーは確認していません。今日会社で確認してみます。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
追記です。
下記のサイトが原因特定の参考になると思います。
http://homepage2.nifty.com/winfaq/
参考URL:http://homepage2.nifty.com/winfaq/
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