Illustrator10で、ファイルを開くと、一部が真っ白になってしまう

Question

Illustratorの初心者です。
Illustrator10で作成されたデータをもらって、自分でそのファイルを開こうとしたら、一部が真っ白になってしまいます。
そのデータはホームページのデザインをしたものです。そのデザインされたページ内にキャラクターが入っているのですが、そこの部分だけが、すっぽりと真っ白になってしまっています。

状況としては、
●もらったデータは、トップデザインのファイルと、キャラクターが単体で描かれたデータの２つがありました。
●プレビューで見ると、トップのファイルに、キャラクターも入って表示されています。実際に開くと、消えてしまう。
●もらったデータはMacで作成され、当方は、Windowsで開こうとしている。

なんか、キャラクターへリンクが貼られているのでしょうか？
トップページのファイルを開いたら、プレビューのとおり、キャラクターも配置された状態で見たいのですが、どのようにしたらいいのでしょうか？

Illustratorは、なにぶん初心者のため、とても初歩的な質問だったら申し訳ございません。
もしご存じの方いましたら教えてください。

Voyager_02 · Accepted Answer

Illustratorのデータ上で「すべて選択」をすると、本来キャラクターのある部分が四角にバッテンの線が表示される状態でしょうか。
だとしますと、そこにはキャラクターの画像が「配置」されているのですが、Windowsでは表示のできないプレビュー形式で保存したファイルを配置しているのだと思います。
ファイルが壊れているというものとは異なります。その場合・・・

１）データが見れれば良い場合。
ウインドウメニュー→リンクでリンクパレットを表示します。そこには配置されている画像の一覧が表示されています。
画面上の「バッテンのある四角」を選択し、リンクパレットの右上の黒三角をクリックし、「画像を埋め込み」を選択してください。
これでひとまずは画像が見られるようになります。

２）データを正しい状態に作り直したい場合。
データを作っている方に「こちらはWindowsなので、配置した画像のプレビューが見えません。Windowsで見えるように保存してください」といえば、理解してくれるはずです。
ファイルの形式がEPSだとすると、プレビュー形式を「TIFF(8bit)」とかにしてくれるはずです。

もしくは、質問者さんがPhotoShopをお持ちの場合、PhotoShopでキャラクタの画像を開き、「PhotoShop」形式や「EPS（プレビューは（TIFF 8bit))」形式で上書き保存し、Ilustratorのデータを開き直すか、別名で保存した後にIllustrator上で配置されていた画像を「置換」すれば、画像が入れ替わってプレビューが見えるようになると思います。

データが画像でなければこの回答はまったくのスジ違いとなります・・・ご容赦。

chunx2 · Answer

たぶん、キャラクターがeps形式の画像で、その画像をトップデザインのaiに、リンクで配置している状態ではないかと思います。
この場合、Illustrator上では、配置された画像そのものを表示するのではなく、プレビュー（仮画像）を表示します。
今回の場合、そのプレビューの形式がWin用でないことから、表示されないのだと思います。
通常、画像をPhotoshop等で加工して、eps保存するのですが、その時にプレビューの形式も指定して保存します。その形式がMac用になっているのだと思います。
解決策ですが、キャラクターの画像をPhotoshopで開き、そのままEPS形式で保存します。その時に、プレビューの形式をTIFFの8ビットに変更すれば表示されるようになるはずです。
ただ、この場合、あくまでもプレビュー画像ですから、通常のインクジェットプリンター等では、きれいには出ません。これは、Illustratorというソフトはそういうものなので、どうしようもありません。
あくまでもHP用で、印刷もインクジェットでしか出さないというのであれば、キャラクター画像をPhotshopでPSD形式で保存し、それを配置し直せば、画面上の表示も、インクジェットでの印刷もそれなりにきれいにはなります。

suzuyoshy · Answer

レイヤーの順番が違うのではないでしょうか。
トップページのファイルのレイヤーを確認してみてください。何枚かのレイヤーに分かれていると思います。レイヤーの表示はメニューのウインドウでレイヤーにチェックをいれてください。
キャラクターの画像は別レイヤーになっていると考えられますので、一番上にして移動してみてください。

Illustrator10で、ファイルを開くと、一部が真っ白になってしまう

Illustratorのデータ上で「すべて選択」をすると、本来キャラクターのある部分が四角にバッテンの線が表示される状態でしょうか。

たぶん、キャラクターがeps形式の画像で、その画像をトップデザインのaiに、リンクで配置している状態ではないかと思います。

レイヤーの順番が違うのではないでしょうか。

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