シャットダウウンできない

初めての自作PCで、WinXPを入れたのですが、
どうしてか、シャットダウンができません。
症状的には、終了オプションで電源を切るを選択、
するとログオフ→設定を保存、ここまでは良いのですが、
その次のシャットダウンとなったときに、フリーズしてしまうんです。
その他、再起動、スタンバイでも同じことがおこります。
（スタンバイは、スタンバイを選択した時点でフリーズ）

こうなってしまったら、どうしようもできずにいつも電源を
落としてしまうのですが、毎回毎回、PCを終了するたびにこれなので
いい加減に、どうにかしたいんです。

No.5 ベストアンサー 回答者： kazukunn 回答日時： 2002/03/30 21:31

まず、「Windows Update」にアクセスして、

アップデートパッチをあてましょう！

それで、さらに問題が発生する場合、「ＭＳ社のＴｅｃｋＮｅｔ」で検索して
それでも駄目なら、ここの専門家の方の助言を仰いでみては如何でしょう？
まずは「Ｗｉｎｄｏｗｓ　Ｕｐｄａｔｅ」です！はい・・・

詳細（問題の）が出て来て、結構「勉強」になりますよ！
初めての自作なら、なおさら「お世話になる」と思いますよ！

この回答へのお礼

ありがとうございます。
ぜひ、やってみます。
今後のためになることを教えてくれて、
本当にありがとうございます。

お礼日時：2002/03/31 09:48

No.4 回答者： kandaharu 回答日時： 2002/03/30 01:30

私もWindowsXP professionalで同様の症状があり、他のところで教えてもらったのですが、

コントロールパネル
↓
ユーザーアカウントの設定
↓
ユーザーのログオンやログオフの方法を変更する　で、
「ようこそ画面を使用する」のチェックを外します。

この方法で大幅にこのトラブルが減りました。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
言われたとおりにやってみましたが、
ダメでした。

お礼日時：2002/03/31 09:42

No.3 回答者： uric 回答日時： 2002/03/30 00:29

とりあえず使用しているパーツの構成がわからないと・・・

（特に自作機の場合はマザーボードとグラフィックカード
サウンドカードなどできるだけ詳細に）
自分はAOpen AX3S Pro-UとSoundBlasterLive!の組み合わせで
同様の症状が出ました。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
パーツ構成を明確に、ということなので
マザーボードは、AOpen AK77-333
グラフィックカードは、Leadtek WinFast A170 DDR T
サウンドカードは、オンボードでした。
こんな感じでよろしいでしょうか？

お礼日時：2002/03/31 09:41

No.2 回答者： ittochan 回答日時： 2002/03/30 00:13

↓ひょっとして、これでは？

参考URL：http://www.microsoft.com/japan/support/kb/articl …

この回答へのお礼

Thanksです。でも、少し違いますね。
いろいろとためしてみます。

お礼日時：2002/03/31 09:23

No.1 回答者： aquiz 回答日時： 2002/03/29 23:02

書きこみソフトが影響することがあると参考記事にあるようです

またビデオカード以外の増設カードを外してドライバの対応を確認するとか...ぐらいしか思いつかない

参考URL：http://odn.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=243563

この回答へのお礼

うーん。そうですか。
大変そうですけど、試してみます。

最後になってしまいましたが、ありがとうございます。

お礼日時：2002/03/31 09:50