【無料配信♪】Renta !全タテコミ作品第1話

現在ノートンインターネットセキュリティ2005を使用していましたが、更新期限がせまり、この機会にウイルスバスターに乗り換えようかと思います。
ところがウイルス対策ソフトの乗り換えは望ましくないと聞いたことがあります。

実際のところどうなのでしょうか?

回答よろしくお願いします。

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A 回答 (8件)

いや、確かにノートン製品は以前からアンインストールに伴うトラブルが多いとずっと言われてきました。

しかしながら、いろいろとシマンテックもより良い対処を検討してきたと見られ、最近公開したアンインストール用のツールを使うことで、アンインストールに伴うトラブルはかなり減ったと見られます。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgen …

もちろん『プログラムの追加と削除』から普通にアンインストールしたただけで何ら問題が起きないことも珍しくないですし。リカバリを考えるのはツールを使ってもダメだったときでよろしいかと思います。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
参考にさせていただきます。

お礼日時:2006/09/29 15:05

私は、実際に更新期限が来たノートンのインターネットセキュリティからウイルスバスターに切り替えました。


何の問題もなくパソコンは動いています。

蛇足ながら、別のパソコンでマカフィー→ウイルスバスター→ウィルスセキュリーと切り替えた時に、マカフィーのセキュリティセンターがアンインストールされず、後でアンインストールツールを使って削除した時に、インターネット接続ができなくなり、ウィルスセキュリーを再インストールして解決した経験もあります。

他の方が言われる通り、インターネットから切り離して、前のソフトを完全にアンインストールしてから、次のソフトをインストールするのが確実です。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
参考にさせていただきます。

お礼日時:2006/09/30 13:11

こんにちわ。


ウィルスバスターをお試しになってみたいのですね?

アンチウィルスソフトの乗換、全然問題ないと思います。
有名どころ、(知識がおありなら)フリーソフト、いろいろと
試してみるのも経験になってよろしいと思います。
いくつか試してみて、ご自分で一番使い易いし、コストも納得できる、と
いうものを愛用するのが一番よろしいかと(*^-^)。

ウィルスバスターはノートンよりも軽いですし、表示画面もとても見やすいです。
各種設定も難しくはないですし。
ただ、有線ではなく、無線LANをお使いの場合はもしかしたら
ちょっと戸惑うことがあるかもしれません。
最初の設定の際にモデムを上手く認識してあげないと
ネットに繋がらない、という悲しい状態になったりします。
無線パトロール機能も正直私にはうっとうしかったです。
ただ、無料で新しいバージョンにアップできる、という
ノートンにはない、嬉しいサービスもあるのが魅力的です。
それぞれのソフトに長所・短所がありますので各ソフトの勉強のつもりで
取り組まれると逆に楽しいかもしれません。

ノートンのアンインストールに関しては他の方々が詳しく載せていらっしゃるので
万が一アンインストールに失敗してしまった場合はお役立ちツールの出番ですね。
ほとんどの場合は問題なく『プログラムの変更と削除』からアンインストールが
できると思います。私自身、何度もアンインストール作業をしていますが
残骸が残ったり、作業失敗はなかったです。
頑張ってくださいね(*^-^)。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
参考にさせていただきます。

お礼日時:2006/09/30 13:11

何も悪くはありません。


併しノートンの完全削除は難しいので、出来ないと思ったら次の削除ツールをお使い下さい。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgen …
です。
ウイルスバスターが製品版(CD-ROM)を持っているなら、ネットを切ってから、ノートンを削除して、バスターをいれる。
バスターがネット購入なら、先のダウンロードして、ネットを切り、ノートンを削除し、バスターをインストし、バスターの各種設定をし、ネットに繋ぎ、アップアートして下さい。
残骸がのこれば競合を起こしてPCがおかしくなります。
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この回答へのお礼

削除ツールなんてあるのですね。
ありがとうございます。
参考にさせていただきます。

お礼日時:2006/09/29 15:06

望ましくないと言われるのは重複してインストールされたり完全に除去出来ないためでしょう。


同じPCでOSの再インストールをせずに乗り換えしてセキュリティ系のアプリをインストールするとムダ或いはレジストリに不要な情報を残すことになるためと思われます。
いずれにしてもセキュリティ系は1社の一本にしておかないと想定外の問題を起こす可能性があります。

ですので1年も使い続けたPCならこの際、OSの再インストールをした上で乗り換えするのが最良でしょう。
メーカーPCでウイルス対策ソフトがプリインストールされてしまうタイプであればメーカーサイトで確認するかウイルス対策ソフトが実行する前にアンインストールすることが重要です。
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この回答へのお礼

OSの再インストールですか…。
骨が折れますね。
参考にさせていただきます。
回答ありがとうございます。

お礼日時:2006/09/29 13:36

乗り換えたときに元のソフトをアンインストール


していなくて2つが動作している状態になってしまって、
動きが遅くなったりするという話は聞きますが、
ちゃんとアンインストールとインストールができていれば、
なんら問題ないと思います。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
参考にさせていただきます。

お礼日時:2006/09/29 13:19

全く問題ありません。

その噂は同じソフトを使い続けさせようとするメーカーの陰謀でしょう。

ただ、ノートンの場合はインターネットセキュリティ本体以外にもいろいろインストールされているので、それら全部削除するのはちょっとめんどくさいですね。
同居は出来ないので、必ず片方を削除してからもう片方をインストールしてください。
その際は、必ずLANケーブルを抜いたり、無線LANをOFFにしたり、インターネットにはつながないように気をつけてください。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
参考にさせていただきます。

お礼日時:2006/09/29 13:16

望ましくないなんてことは無いと思います。



あるとすれば、若干使い勝手が変わるの注意ということぐらいでしょうか?
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この回答へのお礼

問題ないのですね。
ありがとうございます。

お礼日時:2006/09/29 13:15

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Qノートンからウイルスバスターに変更

お世話になります。
以前からノートンを利用していましたが、私のOSのMEには「重い」という
こともあり、期限が切れるのを機に、ウイルスバスターを買いました。

ノートンを完全に消してから、入れたほうがいいと思うのですが
以前ノートンが期限切れで新しいバージョンにした時、以前のものを消去すると
まだあちこちデータが残っていて、消すのに大変な目に会い、ものすごい時間が
かかったのを覚えています。

今回も「スタートメニュー」からの削除や、ノートン等の文字でフォルダ
検索をし、消したのですが、すべて消えたかどうかの確認はどこかでわかること
なのでしょうか?以前消したときのように、レジストリ等もしないといけない
のでしょうか?

以前シマンテックから教えてもらった消去方を、ためしてみたのですが
削除ツールRNAVをダウンロードしようとしたところ、英字で「このツールを
使用する前にノートンアンチウィルスのアンインストールを試してください」といったメッセージが出ました。
やはり残っているということでしょうか??

一応ノートンを消してしまったので、安全のためにも早くウイルスバスターを
入れたく思っています。うまく表現できなくて申し訳ありませんが
わかる方、アドバイスをお願いします。

お世話になります。
以前からノートンを利用していましたが、私のOSのMEには「重い」という
こともあり、期限が切れるのを機に、ウイルスバスターを買いました。

ノートンを完全に消してから、入れたほうがいいと思うのですが
以前ノートンが期限切れで新しいバージョンにした時、以前のものを消去すると
まだあちこちデータが残っていて、消すのに大変な目に会い、ものすごい時間が
かかったのを覚えています。

今回も「スタートメニュー」からの削除や、ノートン等の文字でフォルダ
検索をし、消し...続きを読む

Aベストアンサー

ノートンを完全に削除するためには、『SymUninst.exe ツール』を実行する必要がありますよ。

以下の手順でできます。

1. インターネットに接続し、以下の URL を開き削除ツールをデスクトップにダウンロードする。

ftp://ftp.symantec.com/public/japanese/tools/SymUninst.exe

2. デスクトップ上の SymUninst.exe をダブルクリックする。
3. [はい] ボタンをクリックする。
4. [はい] ボタンをクリックする。
注意: コンピュータが自動的に再起動します。[OK] ボタンのみが表示された場合は、そのボタンをクリックし、手動でコンピュータを再起動してください。


《 関連フォルダを削除する 》

1. [スタート]ボタンをクリックし、[検索]を選択する。
2. 「何を検索しますか?」で、[ファイルとフォルダすべて]をクリックする。
3. [名前]ボックスに、 norton と入力する。
4. [探す場所]が[ローカルハードドライブ]になっている事を確認する。
5. [詳細設定オプション]をクリックする。
6. [システムフォルダの検索]・[隠しファイルとフォルダの検索]・[サブフォルダ
の検索]にチェックを入れる。
7. [検索]ボタンをクリックする。
8. 見つかったファイルやフォルダをすべて削除する。
9. 上記と同様の操作で symantec という文字列で検索する。
10. 見つかったファイルやフォルダをすべて削除する。


以上で Norton 製品の削除は完了です。

ノートンを完全に削除するためには、『SymUninst.exe ツール』を実行する必要がありますよ。

以下の手順でできます。

1. インターネットに接続し、以下の URL を開き削除ツールをデスクトップにダウンロードする。

ftp://ftp.symantec.com/public/japanese/tools/SymUninst.exe

2. デスクトップ上の SymUninst.exe をダブルクリックする。
3. [はい] ボタンをクリックする。
4. [はい] ボタンをクリックする。
注意: コンピュータが自動的に再起動します。[OK] ボタンのみが表示された場合は、その...続きを読む

Qノートンとウイルスバスターはどちらがいいですか?

PCにセキュリティソフトをインストールしたいのですが、ノートン360とウイルスバスタークラウドでは、どちらが良いでしょうか?

使い勝手や、長所・短所などを教えて頂けたら助かります。

宜しくお願い致します。

Aベストアンサー

おはようございます

質問者さんのお答えをします

Norton系

使い勝手は 初心者&中級者向きです
設定項目がなんだか難しい用語で書かれている点がちょっと

長所は 性能面では良いとは思います
短所は ダウンロードインサイトという物がありますが
     少人数のものをダウンロードしようとすると
     勝手に消される事ぐらいです
     設定で変わりますがめんどいw

ウイルスバスター

使い勝手は 初心者向き

長所 サポートが日本人 
    日本で出回っているウイルスには即対応
    日本語WEBサイトに強い
    日本にラボがあるからw

短所 英語サイトのWEBによわい

私が思っていることなので 他の人とは違うかもしれませんが
参照してください

Qノートンの完全削除方法

会社のコンピュータで、ノートンアンチウィルス(コーポレートエディシヨン)を使用していたのですが、他のソフトに変えるため削除しました。
但し、プログラムの追加と削除では削除できなかったため、
下記からNorton_Removal_ToolをDLして削除しました。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20051108165029953

しかしその後フォルダーやファイルを右クリックするとWindowsInstallerが勝手に起動し、続いて
Symantec Anti-Virus Softが起動してします。
キャンセルをクリックするとその画面は閉じるのですが、
毎回表示され煩わしいですので、このソフトが起動しないようには出来ないのでしょうか?

おそらくノートンの残骸が残っているんでしょうが、
シマンテックに問い合わせるとRemoval Toolで削除できますとの一点張りです。それが出来ないので聞いてるのに....

会社のコンピュータで、ノートンアンチウィルス(コーポレートエディシヨン)を使用していたのですが、他のソフトに変えるため削除しました。
但し、プログラムの追加と削除では削除できなかったため、
下記からNorton_Removal_ToolをDLして削除しました。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20051108165029953

しかしその後フォルダーやファイルを右クリックするとWindowsInstallerが勝手に起動し、続いて
Symantec Anti-Virus Softが起動してします。
キャン...続きを読む

Aベストアンサー

まず…シマンテックでは個人向け製品のサポートと、企業・法人向けサポートは別になってます。その辺をまず理解すべきかも知れません。

企業・法人のお客様サポート
http://www.symantec.com/ja/jp/business/support/index.jsp

Symantec AntiVirus Corporate Editionは個人向けのNorton AntiVirusとは基本的な構造も異なると思われ、一般的なNorton Antivirusと同じような手法でトラブルに対処しようとしても上手く行かないのは当然だろうと思われます。

いきなりノートン削除ツールを使うのではなく、企業・法人向けサポートのページに飛び、ナレッジベースから関連情報を探すことから始めるべきだったのではないでしょうか?

Symantec Enterprise Support
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/enterprise/select_product_kb.html

差し当たって、こちらを参考にしてみてください。

SAVCE 8.x クライアント (Windows NT/2000/XP) の手動アンインストール方法
http://service1.symantec.com/support/inter/entsecurityjapanesekb.nsf/jp_docid/20021008121851949?OpenDocument&dtype=corp

>しかしその後フォルダーやファイルを右クリックするとWindowsInstallerが勝手に起動し、続いてSymantec Anti-Virus Softが起動してします。

Windows Installer CleanUpユーティリティの利用によって、その症状が改善される可能性ありと見ました。

とにかく、上記URLの手順を参考に再度アンインストール作業を行なってみてください。『Corporate Editionのバージョンが違う』『欲しい情報が書いてない』という場合は、ご自身でナレッジベースを検索してみてください。

まず…シマンテックでは個人向け製品のサポートと、企業・法人向けサポートは別になってます。その辺をまず理解すべきかも知れません。

企業・法人のお客様サポート
http://www.symantec.com/ja/jp/business/support/index.jsp

Symantec AntiVirus Corporate Editionは個人向けのNorton AntiVirusとは基本的な構造も異なると思われ、一般的なNorton Antivirusと同じような手法でトラブルに対処しようとしても上手く行かないのは当然だろうと思われます。

いきなりノートン削除ツールを使うのではなく、企...続きを読む

Qウイルスソフト入れ替え時の空白期間と手順

現在のソフトの契約期限に合わせて、新たに別ソフトを契約して入れ替える予定です。
もし、現ソフト削除後にインストールするとトラブル等で空白期間が生じます。その間使用しないということになりますが。      ダブッテインストール後旧削除は不可でしょうね。
期限に合わせて新規契約、インストールをする合理的手順あれば教えて頂けますか。
例えば一か月程度ダブって契約してその間新規インストールができるまでその都度現ソフトを入れたり削除したりできるものでしょうか。現ソフトはダウンロードです。

Aベストアンサー

1. 新しくインストールしたいウイルス対策ソフトの期間限定体験版をダウンロードして入手します。
2. 現ソフトの期限切れにあわせて、パソコンをネットから切り離し現ソフトをアンインストールします。
3. パソコンを再起動します。
4. ダウンロード済みの体験版をインストールします。
5. ネットに接続し、ウイルス定義等をアップデートします。
6. 体験版の期限が切れるまでに、ネットでも実店舗でも構いませんから、プロダクトキーのようなものを入手して、体験版から正規版にアップグレードしてください。

Qウィルスソフトを変更するときの手順?

インターネット回線を切る

既存のウィルスソフトをアンインストール

入れたい新しいウィルスソフトのCDを入れてインストール

完了!

こんな感じで安全にできますか?
パッケージで買えばいいですよね

Aベストアンサー

 手順としては・・・・

インターネット回線を切る

復旧ポイントを作成する(トラブルが合った時の為にに戻せるようにしておきます)

既存のアンチウィルスソフトをアンインストール

入れたい新しいアンチウィルスソフトのCDを入れてインストール

ソフトによっては認証手順が必要

新しいアンチウイスルソフトのウイルスパターンデーターなどをアップデイト

必要によっては各種設定

完了!

QESETとNortonどちらが優秀ですか?

セキュリティソフトをどれにするか、ESETとNortonで迷ってます。

そこで質問なんですが、
ウイルス/スパイウェア対策とファイアウォール、
この2点においてはどちらが優秀だと思いますか?

Aベストアンサー

その2社であればNOTRONでしょうね。ちょうど2014年4-6月期の成績が出たところです。
http://www.dennistechnologylabs.com/reports/s/a-m/2014/DTL_2014_Q2_Home.1.1.pdf

ファイアウォールについては、ESETのはポップアップがうざすぎるとの評です。NORTONが黙って仕事をするのと対照的です。
http://www.pcmag.com/article2/0,2817,2428165,00.asp


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