宅配便と配達時間

Question

宅配便についてですが、せっかく日時指定がしてあるのに、その日時より前に持ってくる業者が結構ありました。
交通事情などで、日時指定の時間より遅れてしまったというのなら、話は分かりますが、営業所に早く届いたからといって日時指定より前に(たとえば夜の指定なのに朝届けたり、前日に配達してきたり)届けるのはどうなのでしょうか。皆さんどう思われるのかと思いアンケートさせて頂きます。

１そういう経験をされたことはありますか？
２日時指定を守らずに、それより随分早く届けることについてどう思われますか？

猫のマークの会社が一番信頼(次点でもうすぐ民営化される公社)できます。他者は正直あまり良い印象がないです。

Bardot · Accepted Answer

知り合いが軽急便を営んでおります。
私も、日時が指定してあるのにそれより早く来たりする事に
腹を立てていましたが、
知り合いの云い分は
「家にいるのに受け取らないなんて性格が悪いじゃないか。
それにこっちは早く持っていく場合、ちゃんと電話をしたりする。
駄目なら持っていかないだけ。
なぜそんな細かい事を云うのか分からない。
逆に、日時指定をしてるくせに家にいない客がどれだけ多いか知ってる？
日時指定は意味がない事のが多いのが事実。」
と云っておりました。
仕事的にはやはりこの友人の云い分は駄目だと思いますが
私も思い当たる点があり、
一理あると思い、それからは別に早く持ってきても
腹が立たなくなりました。
ただ時間指定してあるのに早く持ってきて不在票を入れていく
業者にはクレームを付けます。
こちらが電話をして届けてもらわなければいけない状態に
納得ができないからです。10円でも電話代はかかります。

猫のマークはその営業所にもよると思います。
前住んでいた所では猫のマークは最悪でした。
今住んでいる所の猫のマークは割と良いです。

orange001 · Answer

1．あります。
2．こちらから指定した場合、「必ず受け取れる時間帯である」ということで指定します。ですから、早く来て受け取れたとしても、それはたまたまです。
出かける直前でバタバタしていたりすると非常に困ります。
誕生日プレゼントなど、「その日に届く」ことに意味がある場合は、送り主の気持ちを無にされたようで哀しいです。

もうすぐ民営化される公社は、あまり指定を守ってくれないような気がします。
猫マークの会社は、ものによってはメールで連絡をくれるので助かります。
ただ、お中元・お歳暮などの繁忙期では、多少のズレはガマンします。

megumegu41 · Answer

１．あります！！
２．こちらの事情があって日時指定しているのにそれよりも早い日時に配達されるのはとっても困ります！！
　　私も家族には受け取ってほしくないものや代引きの場合など、指定外に持ってこられると不愉快になります。
　　交通事情で配達が遅れるならば仕方ありませんが。

私はよく宅配便を利用する機会が多いのですが、私も猫のマークの会社が一番信頼できます！！それ以外はチョット。。。ってかんじです。

kei811 · Answer

１今年親への荷物でしたが１日早く届けられました。
２物によるけど誕生日など記念日のプレゼントを日時指定で贈って早く届けられたりすると嫌なので少し位早い分にはいいけどちゃんと守って配達してほしい。

猫はあまり利用した事も届けてくれた事もないので分からないですが、飛脚は早いより遅い事が多いです。やっぱり１番は郵便ですね。

ebi2 · Answer

１、あります。私の地区ですと1時間ほど早く来ることが多いです。
２、日にちは守って欲しいかなと思います。
　　時間は遅く来るよりかはいいかなと思います。
　　最近ではふんどしクンに午前配達を頼んでいたのですが、朝の6時代と7時代に電話がかかってきました、さすがに早いのではと思いましたが。結局そのときは9時頃に受け取りました。
　猫さんは私の地区では一番信頼できます。

azzaro · Answer

１．あります。
２．ゲームソフトが発売日の前日に来たのは少し嬉しかったです。
食品（特に冷凍品）は、困りますが期日外の配達は今のところありません。

我が家の配送は会社によって時間がほぼ決まっているのですが、猫さんは時間指定がなければ一番配送が朝９時前後。
幼稚園へ子どもを送る微妙な時間で玄関出たらばったりと言う事もあります。土曜の朝９時前の配送も微妙です。寝ている時もあるし起き抜けでパジャマ、すっぴんで出るのは申し訳ないです。
猫さんのＰＣ引取り（修理依頼で取りに来てもらった）に来た男性２人組は最悪、届けてくれた女性は対応が丁寧でした。
飛脚さんは平日の人は丁寧、夜に「明日配送分来ているけど、そちら方面に配達があります。お持ちしてもいいですか？」と電話をくれて持ってきてくれることもあります。
フライングと言う意味では、飛脚さんが多いかな？

ema1976 · Answer

１．何度もあります。
２．何度苦情を言っても改善の無い飛脚の業者。
さすがに呆れ果てて、通販等でも宅配業者が飛脚のみの場合は、注文自体をやめてしまいます。
夜間配達の荷物を朝9時に不在通知入れられた日にはもう、
怒るを通り越して、時計も読めないのか・・・と呆れ果てました。
夜間配達の荷物を昼に届けられ「時間を見て出直せ」と帰って頂いた事もあります。
家は主人が夜勤もある仕事をしています。
昼間は寝ていますので、それらを考慮して日時指定をします。
そもそも時間指定も含んで送料を支払っているつもりですので、
それを無視した場合には送料請求する権利は無いだろ！送料返せ！って思います。

taruyan · Answer

１、よくありますね！電話かかってきて、「在宅のようなので・・・。」とか、「今帰ってきたところを見かけましたので・・・。」と言われると監視されているようで嫌ですね。
以前、某宅急便会社が時間帯指定前に配達に来て“不在票”を入れていったので、クレームを出したことがある。
２、やはり、こちらも信頼して時間帯指定をしているので早すぎたり遅すぎたりは嫌ですね！（交通事情があれば仕方がないですが。。。）

今は、猫のマークか、赤ふんどしオンリーですね！主に猫です。

midoriuma · Answer

こんにちは。

自宅ではどうなっているか分からないので、
会社で利用している状況下でお答えします。

１．ありません。
２．不快感は感じませんね。遅く届けてもらうより
　　早く届けてもらう方が有難く思えますから。
　　特に待ちわびている品物であれば尚更のことです。
　　
猫のマークの会社は好感度抜群です。
挨拶も丁寧だし、態度も低姿勢で好感が持てます。
私も一番好きで信頼できる配送業者ですね。

tarou04 · Answer

1.ありますよ　３回に一回ぐらいの割合で。わたしが主婦なのでいついても家にいると悟られてるのだと思います。
2.例えばそれが欲しくて待ちわびている品物だったら早く届けられてハッピーになります。
でも、不意打ちで居ない時に不在表が入っていなかったりこちらは12時から14時指定にしておいて、それまで時間調整して外で買い物してぎりぎりに帰ってきたらネコのマークが玄関で待っていたり・・・そんな感じです。
私はネコさんマークでトラブル多いですよ。
それと、私は遅れるのはもっての他という意見なので、早めにもってこられるほうがいいです。
要はこちらの状況で変わるということですね。

宅配便と配達時間

知り合いが軽急便を営んでおります。

1．あります。

１．あります！！

１今年親への荷物でしたが１日早く届けられました。

１、あります。

１．あります。

１．何度もあります。

１、よくありますね！電話かかってきて、「在宅のようなので・・・。

こんにちは。

1.ありますよ ３回に一回ぐらいの割合で。

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