アドビリーダーがインストールできなくて、困っています。

Windows終了時に、Adobe Reader7.0.8のアプリケーションエラーが表示されることが続いたため、いったん「プログラムの追加と削除」からアンインストールをしました。

その後、あらたにAdobe Reader7.0.8をインストールしようとすると、「すでにそのソフトはパソコン上にある」とのメッセージが表れ、インストール作業が中断してしまいます。

削除したはずのソフトがパソコン上にあるというのが、どうも理解できません。もしかすると、レジストリに何か問題があるのでしょうか。アドバイスをいただければ幸いです。OSはXPです。

No.1 回答者： violet430 回答日時： 2006/10/29 03:45

削除に失敗しているのだと思います。

強制アンインストールを使うかパソコンをリカバリして下さい。
http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se259857 …

この回答へのお礼

レジストリに残っていたキーを削除することで問題が解決できました。

迅速な回答、ありがとうございました。

お礼日時：2006/10/29 12:16

No.2 ベストアンサー 回答者： Albatron 回答日時： 2006/10/29 04:23

レジストリにキーが残っている場合は削除することにより完全に消えるはずです。

(自己責任で。)

　[スタート]　→　ファイル名を指定して実行　→　regedit とタイプしてOK　→　レジストリエディタが起動　→　左欄ペインで

　[-]マイコンピュータ
　　[-]HKEY_LOCAL_MASHINE
　　　[-]SOFTWEAR　
　　　　[-]ADOBE　←　右クリックで削除後に再起動して目的のソフトを再インストール。　

　又は

　　　　[-]SOFTWEAR　
　　　　　[-]Microsoft
　　　　　　[-]ADOBE　又は　[-]ACROBAT　←　右クリックで削除後に再起動して目的のソフトを再インストール。

この回答へのお礼

問題が解決しました。
レジストリにキーが残っていたようです。

教えていただいた通りに削除したところ、
ソフトの再インストールができました。

ありがとうございました。

お礼日時：2006/10/29 11:51

No.3 回答者： goold-man 回答日時： 2006/10/29 05:44

下記をご覧ください。

管理者権限でログインし、インストールは？

「ダウンロード後のインストール時におけるエラーやトラブル」

参考URL：http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?2201 …

この回答へのお礼

レジストリに残ったキーを削除することで問題が解決いたしました。
ご回答ありがとうございます。

お礼日時：2006/10/29 12:18