YahooBBの無線LANパックを解約したいのですが、返却するのは、
「モデム用LANカード」と「無線LAN USBアダプタ」と、どこかのHPで見たのですが、
「モデム用LANカード」と「サポート用CD」はあるのですが、「USBアダプタ」はありません。
CDROMの説明書にある、「USB延長ケーブル」も入っていませんでした。
最初から見た覚えがないのですが・・・。
入ってなかったということはありうるのでしょうか?
最初から入ってなかったことに気づかなかったのですが、弁償とかもしないといけないのでしょうか(>_<)
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
SoftBankBBインフォメーションセンターのオペレータに「もしも、無線LANパックをやめて、自分で無線LAN機器を購入設置して無線LANをしたい場合は、モデムを返却して別のモデムが送られてそれと交換するのですか?」と問い合わせしたことがあります。
そのときの答えは、無線LANパックのオプションだけを解約するときは、
モデム本体はそのままお使いください。
モデム用無線LANカードを、送料をお客様負担で返却ください。
パソコン用無線LANアダプタもレンタルしている場合は、それも返却してください。
ということでした。
光BBユニットを利用の契約者の場合は、パソコン用無線LANアダプタ(1個)を標準で提供しモデム等と同梱されています。
光BBでない場合は、パソコン用無線LANアダプタは付属していない(USB延長ケーブルも付属しない)ので契約時には送られてきません。別途に利用者側が用意するものです。
PCに無線LANインターフェイスを内蔵している場合は新たに購入する必要はなく、無線LANパックを申込した方でパソコン用無線LANアダプタが必要な方(あるいは光BBで追加希望の方)は、キャンペーン適用期間中にBB会員サービスページより無料レンタルを申し込むことができ、カードタイプかUSBスティックタイプが後から送られてきます。
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