音が出なくなりました（Dell INSPIRON2500）

デルのINSPIRON2500のOSをMeから市販のXp（HomeED）に乗せ換えてからしばらくして音が出なくなりました。
妙なことに起動音やGIFアニメの音等はしないのに、Gyaoやショックウェーブ、WMP、QTPの音は聴こえます。
デバイスを確認しても「！」や「？」の付いているサウンドデバイスはありません。
デルのサポートに相談したところ、『プラグアンドプレイなのでハード的に問題はない。むしろOSがどうかなっているのではないか』と言われOS（Xp）を再インストールすべきかと悩んでます。

そこで相談です。
１．再インストールなしで音が出るようになる方法がありませんか？
２．無くて再インストールする場合、マイクロソフトに何か手続きが必要ですか？（手続きしないと面倒なことになるかならないか）

よろしく、お願いいたします。

No.1 回答者： syunmaru 回答日時： 2007/03/29 02:03

サウンドデバイスの、再インストールは、いかがですか???。

ただし、サウンドのデバイスドライバーを確認して、マイクロソフトのデバイスドライバーでしたら、標準にありますので問題ないです。

MEから、XPにアップグレードの時には、デバイスドライバーは、DELLからダウンロードして適用されましたか???。

もともと、標準を使われましたか???。

再インストールは可能だと思いますが、大変な作業になります。

一度、「ディスクのクリーンアップ」→「えらーチェック」を行ってみてはいかがですか。

No.2 回答者： violet430 回答日時： 2007/03/29 03:58

参考になれば

http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?006 …

No.3 回答者： jiazhi 回答日時： 2007/03/29 04:21

メディアプレイヤーからは音が出るのにOSの効果音は聞こえない・・・確かに妙なケースですね＾＾；

メーカーのサポートが「OSのせいにする」のは恐らくプリインストールとは違う市販のOSをインストールして使っているからでしょう。
要は「仕様をユーザー側で変更しているのでサポート対象外です」ということですねｗ
１．の方法ですが、サウンド関係の問題は可能性がありすぎて原因～設定方法まで考えられる点を挙げるときりがないのです。
というわけで、先程違う質問の欄で私が回答した例を下記URLに記しますので参考にしてみてください。
２．マイクロソフトはOSに対してのサポートとなりますので、特に手続きや申告等は（法的にも）行わなくて問題ありません。
（ただしOSを自分で改造して使うとか、2次配布目的で使うとかの著作権に関わってくることは当然違法になりますので、やりたいなら申告や手続きが必要になります←そんな人あまりいないと思うけどｗ）

参考URL：http://okwave.jp/qa2871588.html?ans_count_asc=20

No.4 回答者： yue_1995 回答日時： 2007/04/06 14:51

http://support.dell.com/support/downloads/downlo …

これを使ってみてください
僕は、なおりました！