CADSUPER SX IDBOX について

会社で“CADSUPER SX”を使用しているのですが、最近になり『IDBOX 未接続』というエラーメッセージが頻発するようになってしまいました。数日前までは正常に作動しており、エラーメッセージも全く発生していませんでした。

現在の接続環境↓
NECデスクトップPC　MY30Y/G-F
CADSUPER SX
プリンターケーブルで接続し、IDBOXの先には何も付いていません。
プリンターへはその部屋にあるプリンターサーバーを経由（USBにて）。
最近、ウイルスバスターbizをインストールした（インストール後から上記のエラーが頻発始り）。

いろいろ模索して検証してみましたが、よくわかりませんでした。何か対処法がありましたら、教えていただけないでしょうか。
よろしくお願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： Pesuko 回答日時： 2007/06/26 21:28

アンドールには問い合わせましたか？

といいつつＳＸだとサポート終了しているから、サポート費払ってないのかな？
去年アップグレードキャンペーン終了してますけどＦＸにはしないの？

＞インストール後から上記のエラーが頻発始り
原因はわかっているようですけど、ウイルスバスターbizのアンインストールは実行してみました？

デバイスマネージャーでＬＰＴ１は正常でしょうか？

それ以前にＳＸってＷｉｎｄｏｗｓ版のほう？
まさかＤＯＳ版？
＞CADSUPER SX
正確なバージョン　例　CADSUPER SX　ＦｏｒＷＩＮ　等補足してください。

この回答へのお礼

Pesukoさん、回答ありがとうございました。

昨日展示会でアンドールブースで問い合わせてみたところ、

ＩＤＢＯＸの内部的な故障か、現在のプリンターケーブルをもう少し短いモノに替えてみる様子をみてくれ。

ということでした。
故障の場合は、BOXの修理費はさえ出せば直せるようです。また最近では、USBタイプのものもあるようです。

実際にＳＸを使用しているのは私ではないのですが、使用している本人（６０才）曰く、ＦＸは苦手ということでしたので、バージョンアップはしていません。

最悪どうしようもない場合には、ウイルスバスターbizをアンインストールしてみようかとも思います。

ちなみに、Windows版です。

私的には、FXIIがいいかなと昨日の展示会で思いましたね☆

お礼日時：2007/06/29 11:47