評価削除の後

　
先日、Yahoo！オークションにて、
当方からの対応には全く非がないのに「非常に悪い」と評価されました。
（当方は出品者です）

Yahoo！では「不当評価を受けた場合には[返答する]を利用して、
コメントを入力してください」となっています。

これに従ってコメントを入力したのですが、
（当方からの対応には全く非はなかったことの詳細をコメントしました）
当方がコメントを入力するたびに、
「非常に悪い」と評価し直され、コメントも付け直されます。
その内容は事実に反するものでした。
そのように「非常に悪い」と評価されるたびに、
コメントにて返答するということが続き、
そのうち、個人名まで書かれました。

この評価欄におけるコメントバトルはしていません。
根気良く、当方の対応に非がなかった旨を説明し続けただけです。
感情的になることはなく、冷静に返答欄にコメントをつけました。

個人情報を記載されたので、Yahoo！に評価の削除依頼をしたところ、
評価の削除をしていただけることになりました。
ホッとした気持ちもあるのですが、不安もひとつあります。
その不安ごとについて質問させてください。


*****[質問]*****

私は出品者で、非もないのに「非常に悪い」と評価された上に、
評価に個人情報を書かれ、Yahoo！に評価を削除してもらえました。
今回のYahoo！の対応は評価の削除のみで、
相手（落札者）のID削除はしないようです。

今後は取引しないつもりですので、
相手（落札者）のIDはブラックリストに入れました。
ブラックリストに入れようがいれまいが評価はできる
ということはわかっています。
（そうですよね？間違っていたらご指摘をお願いします）

Yahoo！から評価を削除されても、
相手（落札者）は再度、当方に評価をつけることは可能ですか？

よろしくお願い致します。
　
　

No.2 回答者： miharahiromi 回答日時： 2007/07/04 17:11

不当評価がどうのこうのなんてものは関係ありません。

悪い評価を受けた側の言い訳にしかすぎませんからね。たとえ事実に反していたとしても相手をどう評価しようとそれは相手の自由でありYahoo!が介入することはできません。

＞コメントにて返答するということが続き、
＞そのうち、個人名まで書かれました。
このことがあなたにとっては逆にラッキーでした。個人名まで書かれたからこそYahoo!の規定によりコメントが丸々削除となったわけです。そうでもなければ評価に介入はありませんからね。
おそらく相手側も評価自体は１２０日間はできるのではないでしょうか。

この回答への補足

　
不当評価をされてもYahoo！が介入しないというのは周知でしたので、
当方はYahoo！のヘルプに従い、
[返答する]を用いてコメントを書き続けました。

Yahoo！から削除しましたという連絡が入ったときも、
「個人情報の記載が認められたので・・・」というものでした。
相手（落札者）が冷静さを欠いて、
個人名を記載してきたことで、評価を消していただけたことは、
miharahiromiさまのおっしゃる通り、ラッキーに値すると思います。

そうですよね。評価は120日間はできると記載されていますよね。
ということは、改めて「非常に悪い」という評価をされる
可能性もあるわけですね...。

評価が削除されたことに関して、当方にはYahoo！からメールが着ましたが、
相手（落札者/評価者）には警告のようなメールはいかないのでしょうか？
　
　

補足日時：2007/07/04 17:30

この回答へのお礼

　
miharahiromiさまのおっしゃる通り、再度「非常に悪い」という評価
を受けました。

Yahoo！は以後対処していただけませんでした...。
回答もマニュアル通りの回答で、落胆しました。
Yahoo！はいたずら評価であっても対処していただけないという
話はよく聞いていましたが、その通りでした。
非常に残念です。
　
　

お礼日時：2007/07/12 21:23

No.1 回答者： fox37 回答日時： 2007/07/04 16:17

商品ページは表示されますか(アクセスできますか）？

商品ページ（オークションID)は削除はされていないのでしょうか?
ヤフー側はコメントのみ削除し「悪い」評価は残ったままでしょうか。
落札者はIDが削除されておらず、商品ページにアクセスすれば「評価する」欄が有る限り評価できると思います。
又不当な評価をされたらヤフーニ報告し、ヤフー側の対応を見守るしかないと思います。
＊IDが削除されても又IDを取得し報復（入札等）する事も考えられます。
相手の過去の評価欄も見ましたか?

この回答への補足

　
商品ページは表示されます。アクセスできます。
商品ページは削除されていないと思います。
商品ページが表示されるということは
オークションIDも削除されてないということですよね？
Yahoo！側は、該当コメントだけではなく、
その相手（落札者）からの評価自体（全部）を取り消してくださいました。

相手の過去の評価欄は入札時に確認しています。
悪い評価は全くない人でした。

また評価される可能性もあるわけですね...。
ひとまず動向を見守ることにします。
　
　

補足日時：2007/07/04 16:40

この回答へのお礼

　
再度「非常に悪い」と評価をつけられました。
Yahoo！に再度報告したのですが、対処していただけなかったので、
きちんと事情を返答コメントにて記載しました。
　
　

お礼日時：2007/07/12 21:25