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今般筆王ZEROを購入し製品登録をしようとしたが5~6回してもいずれもシリアル番号を正確に・・・のコメントが出て進まない。
真に腹立たしい。何故か、どうすればよいのか!。回答がほしい。
また、以前、マイページに登録していたがこの様に又登録を要し、貴社に質問等のコンタクトをとるのが非常に手数が多い。もっと簡単に連絡が取れるように出来ないか。

A 回答 (2件)

・本来英数字を半角で入力しなければいけないのに、全角で入力している。

もしくはその逆
・本来英字を大文字で入力しなければいけないのに、小文字で入力している。もしくはその逆
・英字の「オー(大文字)」「エル(小文字)」と数字の「ゼロ」「いち」とを、それぞれ混同している

パッと思いつくのは、このあたりでしょうか。
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ここは筆王ZEROのサポセンでもなんでもないですよ。


ユーザー同士が回答しあう場所ですので、こういったことはソフトのメーカーに言ってください。
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