プロが教えるわが家の防犯対策術!

オフィシャルサイトのQ&Aの【ネットワークプリンタが使えない】ページの通りに設定してみても、ネットワーク通信設定の変更、ネットワークアドレスの許可指定をしてもプリンタが動作しません。インターネットにはつながっておりプリンタだけの問題です。何か改善方法はないでしょうか?ご教授いただければ幸いです。

A 回答 (3件)

ウイルスセキュリティの設定ウインドウから


「不正侵入を防ぐ」をクリックして、ファイアウォールの「設定」ボタンをクリック
「設定」タブを選択して、
「現在選択されている設定」で「ローカルLAN設定」を選択、
その下の欄の「ネットワーク通信設定」で「低」を選択して、「適用」をクリックして「閉じる」。
これで、LAN内のネットワークプリンタに対しての制限が緩和され、使用できるようになると思います。
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ウィルスセキュリティゼロではないので、参考になるかわかりませんが。

。。

以前、ウイルスバスターを使っていた時、アップデートを機にPCからプリンターが認識できなくなりました。
セキュリティーが強化されたため、接続の許可がされなかったため、とのこと。
そこでウイルスバスター側の設定で、プリンター(のIPアドレス)を除外する設定にしたところ、
問題なく使えるようになりました。
ゼロでそういった設定ができるか確認してみてください。
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他社のプリンターなら読み捨ててください。


知人宅ですけど、ウィルスバスターを使っていますけど、Hpのプリンター(複合機)だけ定期的に異常になり、内部ネットワークも挙動がおかしいです。
エプソンなど他社のプリンターもネットワークに参加していますけど、こちらは問題ない。
アップデータを入れて様子を見ていますけど、結局Windowsの再インストールに追い込まれることたびたびです。
ファイアウォールの無いセキュリティソフトに切替えるか、プリンターを他社のにするか考えているところです。
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