プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

オンラインのネットショップを立ち上げたいのですが、お勧めのソフトはございますか?「HPビルダー」などでも十分なのでしょうか?

A 回答 (6件)

>レンタルサーバと契約したWEBで情報漏洩などのトラブルが起きた場合、どちらの責任になるのでしょうか?



それは、サイトの運営者です。
サーバレンタル会社はサーバの一部を貸しているだけなので、セキュリティは考えていません。
また、ネットショップはレンタルサーバでやるべきものでは無いと考えます。
自社サーバか、ASPで行うべきでしょうね。
私が言っている「スペースレンタル」とは、ASPや、予めネットショップ用に設計されたシステムを持っているところ、という意味です。
それでも、顧客情報はインターネットサーバ上に置いてあると思いますよ。

運営者ができるのは、通常ではアクセスできないポートやディレクトリに置くくらいです。
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色々な角度から撮影した写真を元にJavaや、Flashで作ることが出来ます。


専門家に作ってもらえば、1画像で5~15万円くらいだと思います。
でも、そんな画像を何十個も用意するのは大変な費用になります。
やってもサンプルで1つだけにして、その他は静止画像でしょうね。

決済は仲介業を使うとのことですが、注文はオンラインで受けますよね?
その時に、お客さんの名前や住所を入力しませんか?
その入力したデータはインターネット上を裸で流れるんですよね?
つまり、盗聴が容易ということです。
昨今は、そんな顧客情報の漏洩などが色々なところで問題になっていますね?
ですから、暗号化するなど、充分な処置が必要であり、それは、つまり、サーバがそのようになっていなければならないということです。
そして、そうやって集めた顧客情報は、そのままインターネット上のサーバに保管しておくことは安全上できません。
インターネットからは切り離された別のサーバを用意し、そこに保管しなければなりませんが、どうやってそのサーバに移動しますか?
そういったことが私の言っているセキュリティの問題です。簡単ではないですよ。

私の会社は、そのために何百万円もするサーバやファイアウォールを何台も買ってインターネットに接続したサーバにバックヤードLANを作り、さらにファイアウォールを通して社内LANにつなき、二重のセキュリティを持ってインターネット側のサーバで受けた顧客情報を社内サーバに取り込む様にしています。

オンラインショップは大企業が大金をつぎ込んで作っています。
個人でできるものではありません。
個人で行うなら、そういった設備を持って、スペースレンタルしているサイトと契約した方が早くて安価と思います。

この回答への補足

レンタルサーバと契約したWEBで情報漏洩などのトラブルが起きた場合、どちらの責任になるのでしょうか?

補足日時:2002/09/11 17:56
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決済やセキュリティが問題無いと言われていますが、そこが一番お金の掛かる仕組みです。


決済方法が分かりませんが、クレジットカードなら、その入力された番号が正しいか、クレジット会社にオンラインで即座に照会し、返答をもらわないと受付可能かどうかの判断が出来ません。
その仕組みを作るのには数ヶ月の設計と制作期間が必要です。
また、入力されたクレジットカード番号、個人名などはインターネット上に裸で流れないように暗号化をしなければなりません。そして、暗号化をすれば、認証局との契約が必要であり、契約料がかかります。
また、認証証をサーバにインストールする必要があります。

商品を見せる画面は、いちいちHTMLで作っていては大変なのでデータベース方式にします。
何を使いますか?
最近の方式では、php、ColdFusion、One-Two-One Enterprise、その他色々なメーカからソフトが出ています。
phpで作るなら、その開発に半年くらいの時間が必要でしょう。ColdFusionなら数ヶ月でできますが、ColdFuion自体を購入してインストールしなければなりません。
One-Two-One Enterpriseなら開発がほとんど不要ですが、そのソフトが最低スペックで3,000万円します。

私は仕事で自社のインターネットサイトの企画運営をしていますが、ColdFuionを入れています。
また、それらを使うには、他にデータベースが必要なのは言うまでもありません。

上述した開発費は、100~150万円/月・人ですから、2人で10ヶ月で開発したとすれば、2,000万円必要になります。

この回答への補足

なるほど。いろいろ費用がかかるのですね。

決済については私は「仲介業」を行う予定ですのでオンライン決済は行わない予定です。

「商品の見せ方」について伺いたいのですが、WEB上に掲載した画像を閲覧者が動かすことって可能でしょうか?(ドラッグして動かすようにしたい)

たとえば、洋服の画像(絵)をたくさん用意し、他にも帽子やズボン、鞄などを閲覧者が自由にWEB上で組み合わせるということは可能でしょうか?

補足日時:2002/09/09 16:58
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No.1の方も言われていますが、視点がまるで違うのではないでしょうか?



一言で言えば、そういう問題ではありません。
お客さんはどうやって注文をするのですか?
そして、あなたは、注文があったことをどうやって知るのですか?
お客さんが入力した名前や銀行口座番号は、どうやって守りますか?
注文して、品物が届く保証はどこにありますか?

きちんとしたネットショップサイトは、数千万円かけて仕組みを作っていますよ。
また、情報漏洩、入力文字の暗号化などのセキュリティは万全にしています。
そこをどのようにお考えでしょうか?

この回答への補足

決済、セキュリティなどは問題ありません。
また、商品を送るわけではないのでその点も問題ありません。

数千万の仕組みというのは具体的にどのような仕組みにお金を賭けているのでしょうか?

補足日時:2002/09/07 23:09
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>「HPビルダー」などでも十分なのでしょうか?


十分です。

要は、「何を売るか」と「どのように料金を決済するか」「ホームページをいかにして見てもらうか」さらに「品物を購入してもらうか」です。

どのソフトを使うかということは、直接の関係はありませんね。
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ホームページのデザインについて検討されているようですが、その前に、決済方法とか個人情報の取り扱いなどについて、どのようにご検討されていますでしょうか。


これらについてある程度めどが立っていて、なお、本件のようなご質問をされているのであれば構いませんが、インターネットを使った商取引の場合、その辺のご検討のほうがさきと思います。例えば、楽天を使うとか。仮に楽天を使うとしたら、楽天ならではの制約事項などが発生してくると思います。それを確認した上で、ではデザインをどうするかという順序になってくるのではないでしょうか。
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