イーバンクにロックがかかってしまった。

決済しようと思ったのですが、暗証番号を忘れ規定回数以上失敗してしまいました。
なので、ロックがかかってしまったんですが、解除されるのにどのくらいの時間がかかるか誰かわかりませんか？

No.2 ベストアンサー 回答者： e0_0e_OK 回答日時： 2007/11/25 11:03

ANo.1 に対して

いやいや、暗証番号の変更は時間がかかりますよ。申し込んでから郵便で仮暗証番号の連絡があってからの利用再開になります。

元のご質問の通り一定時間経過後、自動解除されるようです。一定時間については存じませんので次の電話銀号まで確認されたら如何ですか。
(私の他行での経験では２日かかりました)

》http://www.ebank.co.jp/kojin/contact/index.html

この回答への補足

暗証番号の変更はネット上でできるんじゃないですかね？
たぶん暗証番号を忘れた場合の郵送での確認だと変更しないで暗証番号だけが送られてくるんだと思います。

一定時間どのくらいなんですかね・・・

補足日時：2007/11/25 11:36

No.3 回答者： mat983 回答日時： 2007/11/25 11:31

みずほ銀行で経験があります。

電話を担当窓口にかけ、理由の説明と身分を証明した後、
ログインできるまで６時間かかりました。

この回答への補足

ありがとうございます。
6時間ですかぁ...困ったなぁ　イーバンクがもっと柔軟だといいんですけど。

補足日時：2007/11/25 11:40

No.1 回答者： hana-hana3 回答日時： 2007/11/25 10:45

自動的に解除される事は無いと思いますよ。

イーバンクに連絡するか、ネットから暗証番号を変更しましょう。

この回答への補足

そうなんですか！？少し時間がたったら再度試してみてください。

みたいなことがかかれていたんですが...


まず試してみます！

補足日時：2007/11/25 10:51