アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

オークションで購入したPCに「お客様は偽造ソフトウェアの被害に遭われた可能性があります」というメッセージが出て、困っています。NC/NRで仕方ないとあきらめていますが、このメッセージを消す方法はないのでしょうか。

A 回答 (5件)

OS付きのPCとして出品されていたならNC/NRとか全然関係なく相手に請求できる権利はあります。


そうでない(PCのみの販売)ならクレームを付けるのは無理です。
OS付きで出品されていて相手が交渉に応じない場合、オークションサイトの事務局に連絡しましょう。
最低でも相手のID削除ぐらいは勝ち取りましょう。
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オークションでの中古の場合、インストールOSは「動作確認用で、確認が済んだら手持ちのOSをインストールして下さい」と説明されている事があります。



こういうケースに該当はしていませんか?

XP Pro、2000の場合、OEM版で18000円程、XP Homeで10000円~12000円程で販売されています。

購入したPCの値段考えれば、OSがその金額に込みなのか大体判断出来るかと思います。
(OS込みで大分安く購入出来る事もあるので、完全に判断出来るとは限りませんが...)
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OSは込みだったのでしょうか?なら


http://www.microsoft.com/genuine/downloads/FAQ.a …

そうでないなら購入してください。
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正規のOSを購入してインストールしましょう。


そしたら消えます。
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正規に購入してインストールすればメッセージは消えます。

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