【iOS版アプリ】不具合のお知らせ

わかる方いましたら教えてください。

ある事でもめており、自分の携帯の発着信履歴を調べようと思っています。
(電話機自体では無く、auの記録分です)
過去の発着信履歴はどのくらいまでauで調べる事ができるのでしょうか?

gooドクター

A 回答 (2件)

お答えします。

携帯電話からの発信履歴を調べることは出来ます。(着信自体はお客様に料金が発生しない為開示できません。)但し今回のようにお申込みいただいていない場合での事後の場合、auお客様センターへお電話いただいての郵送でのお手続きのみになります。開示できる発信履歴は、当月ご請求分を含める3ヶ月間までの発行でお手数料につきましては、オペレーターの判断となりますので一度お問い合わせになってみてください。
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この回答へのお礼

早速の回答ありがとうございました。
明日auのお客様センターへ問い合わせをしてみます。

お礼日時:2008/02/27 21:52

こんにちは!


(1)auの販売店に行って,若干の手数料(100円ちょっと)を支払います。
(2)過去,3ヶ月の発信履歴が書面でもらえます。
(3)着信履歴は出してもらえません。
(4)auに行くときは,その携帯の契約者であることを証明するものを持って行ってください。
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この回答へのお礼

早速の回答ありがとうございました。
明日問い合わせをして手続きに行ってみます。

お礼日時:2008/02/27 21:53

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