人に聞けない痔の悩み、これでスッキリ >>

au(KDDI)の携帯電話を使っていますが、8か月前の発信情報(発信時刻、発信先)が
必要となりました。auに問合せたところ、過去3か月前の情報しか照会できない、
と言われてしまいました。必要な理由は、自分の退勤時刻の証明です。
何とか照会する方法はないものでしょうか?ご教示宜しくお願い致します。

このQ&Aに関連する最新のQ&A

A 回答 (2件)

>auに問合せたところ、過去3か月前の情報しか照会できない、



3ヶ月より前の分は照会できない=履歴があるけど出せない
ではなくて、そもそも履歴なんて無いですよって事だと思いますよ。

現状、携帯キャリア各社は3ヶ月前の履歴までしか保存していない=それ以前は消去されてしまう状態だと思います。

確か、振り込み詐欺だとか2ちゃんの誹謗中傷、詐欺とかの書き込みだとかが騒がれたはじめた?ころに警察庁などからキャリアやプロバイダに対してログの保存期間の延長(6ヶ月月は保持)が要請された事がありましたが、いろいろ問題があって議論が進まなかった記憶がありますので。
#6ヶ月に延長になったと見聞きした記憶がないので、未だ3ヶ月なのではないかと。
    • good
    • 14
この回答へのお礼

ご回答有難うございました。
auに再度無理にお願いし、2014年1月分から明細書を発行して
頂けることとなりました。
それ以前はさすがに無理とのことでした。(データベースに
データがない)
何故3か月前からしか公開しないのかはいろいろ事情が
あることと思いますが、とにかく良かったです。
それにしても何でもそうですが、必要が発生した時に、
入手が難しいものです。有難うございました。

お礼日時:2014/07/18 14:12

>>何とか照会する方法はないものでしょうか?ご教示宜しくお願い致します。



auができないというなら、それは簡単には出来ないのでしょう。
たぶん、そういう処理を行うプログラムが用意されてないし、仮にプログラムがあったとしても、特別なオペレーションが必要になると思います。

「どうしても情報が必要なんです。1000万出すから、なんとかしてもらえませんか?」と交渉すれば、もしかすると調査用プログラムを開発して調べてもらえるかもしれませんよ。
    • good
    • 5
この回答へのお礼

早速のご回答有難うございました。
上の方のお礼にもあります様に、無理やりお願いし
6か月前分から発行して頂けることになりました。
しかし、色々書類のやり取りが発生し、手間はかかります。
最初にご回答を頂き有難うございました。

お礼日時:2014/07/18 14:14

このQ&Aに関連する人気のQ&A

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!

このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています

このQ&Aを見た人が検索しているワード

このQ&Aと関連する良く見られている質問

Q発着信履歴照会について

わかる方いましたら教えてください。

ある事でもめており、自分の携帯の発着信履歴を調べようと思っています。
(電話機自体では無く、auの記録分です)
過去の発着信履歴はどのくらいまでauで調べる事ができるのでしょうか?

Aベストアンサー

お答えします。携帯電話からの発信履歴を調べることは出来ます。(着信自体はお客様に料金が発生しない為開示できません。)但し今回のようにお申込みいただいていない場合での事後の場合、auお客様センターへお電話いただいての郵送でのお手続きのみになります。開示できる発信履歴は、当月ご請求分を含める3ヶ月間までの発行でお手数料につきましては、オペレーターの判断となりますので一度お問い合わせになってみてください。

Q過去の発信又は着信履歴が知りたい

自分のケータイの発信・着信履歴が知りたいのです。過去一年、いや半年でも良いです。メール履歴も出来れば見たいです。今使っているケータイの機種変前(いまはドコモの902なんですが、知りたいのはその前使っていた900の時のです)のケータイの履歴を知りたいです。前野機種の中のデータは消してしまいました。
できないでしょうか・・・。金はかかっても良いです。
機種はDoCoMoです。

Aベストアンサー

ドコモのショップじゃなくてドコモの直営・営業所に行けば教えてくれますよ。
手数料が要りますが身元証明さえすれば本人なら発信履歴や着信履歴が
分かります。
時間と相手番号が書いてありました。
資料はもらうのは無理で自分で必要分だけ控えてくださいと言われて
メモにとりました。
地域によって見れる営業所が限られていますので一度近くの営業所に聞いてください

Q消した着信履歴&発信履歴が分かる方法

ある人にかけた発信履歴を消去しました。
しかし、「何日前に○○さんの発信履歴消したろ?」
とばれてしまいました。
消した時間までも分かっていました。
どうしたらそんなことができるのか分かる人いますか?
ちなみにドコモのフォーマです。

Aベストアンサー

携帯電話にはある特殊なコマンドを入力をするとパソコンで言うゴミ箱なような削除したデータを見れる機能があります。発着信履歴以外にも削除した電話帳、メールや写真や動画なんかも一時保存されています。メーカーや機種によってコマンドは違いますが、その人はこの操作方法を知っていて、ゴミ箱の中身を見てしまったんではないでしょうか?本来は、この特殊な操作はメーカーなど特定の人しか知りえない情報だと思うのですが、最近では携帯電話の裏技などとして紹介されているようです。ちなみに暗証番号やパスワードを調べるコマンドもありますし、すべての設定を何日か前に戻すというコマンドもあります。携帯電話でもパソコンと同じような機能は持っていると思ったほうがいいですよ。

Q携帯の通話明細請求したことがある方、教えて下さい。

夫が浮気しそうです。もう心の浮気はしてるのですが。
数ヶ月前から、私に対していい加減になり怪しい行動が目につくようになりました。

調べるにもメールを消したり、通話履歴を消したりばれないように必死でやっています。
今月に入り、切れてた携帯をつけたら仲よさそうなメールを見つけました。相手は会社の人です。話し合うも私がヤキモチ妬くから面倒で隠してた。勘違い、しつこいなら離婚と話し合いになりませんでした。泣きながら話す私を見て面倒だといいはなつ時点で終わってるんですが・・・

一緒に食事したりしてるのは分かったのですが、不倫関係にはまだなっていない感じです。

私は夫が大好きです。
相手が会社の人なんで、毎日心配で胸が苦しいです。残業、飲み会と聞くと泣いてしまいそうになります。浮気される前に、なんとかしたい、ちゃんと話し合いたいのですが口だと負けてしまうので、証拠が欲しいです。

いけないことですが、携帯(ソフトバンク)の履歴が知りたくて、10日前に請求の電話をしました。
手紙が届いて、免許書コピーを入れて送れば過去2か月分が請求できるようになってます。でも、心配になりました。請求したら夫の携帯に電話やメールが行くことはあるのでしょうか?逆に返送しなければ、「どうなってるか?」連絡が行くかとも気になります。
実際に明細請求した方がいらっしゃいましたら教えて下さい。

夫が浮気しそうです。もう心の浮気はしてるのですが。
数ヶ月前から、私に対していい加減になり怪しい行動が目につくようになりました。

調べるにもメールを消したり、通話履歴を消したりばれないように必死でやっています。
今月に入り、切れてた携帯をつけたら仲よさそうなメールを見つけました。相手は会社の人です。話し合うも私がヤキモチ妬くから面倒で隠してた。勘違い、しつこいなら離婚と話し合いになりませんでした。泣きながら話す私を見て面倒だといいはなつ時点で終わってるんですが・・・

一緒に...続きを読む

Aベストアンサー

おばさんです。お礼をありがとうございました。


昨日は寝られたのでしょうか?

あまりに早い時間のお礼でしたので、気になりました…。

>私もカウンセリングを受けたいけど、精神科では薬を出されるだけだと聞きました。授乳中なので飲めないのを知ってるから、行ってません。誰かに話したい、相談したいけどこんな事を話せる友人はいません。

妊娠中からのご主人の変化は、貴女のホルモンバランスが崩れた事から神経過敏に感じ取れてしまっているのか、貴女の態度、出方が<束縛>になってしまったせいなのかもしれませんね…。

妊娠中のご主人のAVにしても、貴女の身体を気遣っての事では…?

不安を抱えると、どんどん悪い方ばかりに考えてしまいがちになります…。


辛い時には無理をしないで専門の方に話を聞いてもらいましょう。

町や市で<保健婦さん>がいる筈です。

解らなければ、市役所の保険課、子育て支援センターなどに電話で聞かれてください。

お子さんの6ヶ月検診などを担当されている方でも良いです。

その方達は、精神的にバランスを崩されているお母さん達を支援している機関と繋がっている筈です。

そこで心療内科、もしくはもっと適切なお医者様の紹介をしてもらいましょう!

授乳中だからといえば薬は飲めない事は承知されていると思います。


辛いでしょうがご主人にはきちんと謝られて、少しでも居心地の良い家庭を作りたいからお医者様に通いたい…と話されてください。 

貴女の気持ちの不安定さについてお医者様からアドバイスを受けながら、焦らないで一つ一つ実践していかれてほしいと思います。

それにたまには気分転換にお子さんを預けられて羽を伸ばさないと!

貴女が息苦しいままですと、ご主人はもっと息苦しくなってしまいますから…。

貴女が楽しめるのならば、赤ちゃんが可哀想…とか、さみしい…とかはありませんよ。


ご主人を追い詰めるのではなく、貴女自身の行動を変えていかれる事から始められてくださいね。

おばさんです。お礼をありがとうございました。


昨日は寝られたのでしょうか?

あまりに早い時間のお礼でしたので、気になりました…。

>私もカウンセリングを受けたいけど、精神科では薬を出されるだけだと聞きました。授乳中なので飲めないのを知ってるから、行ってません。誰かに話したい、相談したいけどこんな事を話せる友人はいません。

妊娠中からのご主人の変化は、貴女のホルモンバランスが崩れた事から神経過敏に感じ取れてしまっているのか、貴女の態度、出方が<束縛>になってしまったせいなの...続きを読む

Q浮気の証拠に携帯の発着履歴・メール履歴を調べることは可能ですか?

携帯の発着履歴・メール履歴を調べることは可能ですか?
ショップに問いあわせたらできるのでしょうか?
また、弁護士や探偵などに頼まなくても素人でも
お問い合せできるのでしょうか?

Aベストアンサー

同一口座引き落としなら料金明細表の取り寄せで番号別に明細が表示されてます。157に電話して料金に不信な料金が請求されてるので一ヶ月分だけで良いので確認したいと伝えれば一通だけは無料で口座名義人宛てに送ってもらえます(契約時の暗証番号が必要です)※メールの内容(アドレス)や通話内容は判りません 明細はパケット使用量と通話発信記録位いです  毎月なら105円かかります。身勝手(承諾無し)なメールの転送はやめましょう夫婦間でもプライバシーの侵害であり違法行為(不正アクセス禁止法違反)でもあります。

Qドコモにはどの程度の通話記録開示を要求できるでしょうか?

ドコモにはどの程度の通話記録開示を要求できるでしょうか?

裁判を予定しています。
3年前の自分の通話記録等を明細として発行してもらいたいと思っていますが、
可能でしょうか?
開示して欲しい内容は
・電話の通話記録(時間、相手の電話番号も)
・メールの送受信記録(何時に送信、何時に受信。相手のメールアドレスも)
(さすがにメールの内容までは無理ですよね・・・汗)

すべて、「自分の携帯」に関する分です。
被告といつ電話で話したか等の証拠が必要になりました。
相手の言い分の嘘を暴くためにも通話記録を入手する必要が出てきました。

ドコモに依頼した場合、どの範囲まで明細をもらうことができるのか、
どなたか教えてくださいm(__)m
よろしくお願いいたしますm(__)m

Aベストアンサー

http://www.nttdocomo.co.jp/charge/online/detail/
このドコモの案内ページは読まれましたか?
熟読することをお勧めします.
また,不明な点はドコモに問い合わせてみましょう.
・メール問い合わせ
http://www.mydocomo.com/web/utility/contact/mail.html/

> 電話の通話記録(時間、相手の電話番号も)
可能なようです(添付画像をご参照).

> メールの送受信記録(何時に送信、何時に受信。相手のメールアドレスも)
無理なようです.iモードと一緒くたになった「パケット通信」としては明細が出るようですが.

以上,参考になれば幸いです.

Q数ヶ月前の着信履歴が知りたい。

ある事情で、数ヶ月前の着信履歴が必要になりました。
もちろん携帯本体にはすでにその記録は残っていません。
これはDocomoショップに行けば調べてもらえるのでしょうか?
また、その際に必要な書類等はありますか?
どなたかお願いします。

Aベストアンサー

着信履歴というより 通話記録になると思います。
通話しなかった履歴は確認できません。

料金や通話記録を参照したいとDocomoショップで聞けば
お近くの通話記録を参照できる窓口を案内してもらえるはずです。
通話記録参照は1枚100円だったか(定かでないです)で
期間中の記録量で手数料が代わりますが、まあ高額ではないはずです。

ただし、ここで一つ問題があります。
通話記録ですが、貴方が購入時に設定した内容でしか参照できません。
一般的には番号が 03-xxxx-xxxx等となっていて
市外局番以外記録されて居ない事が普通です。
携帯を契約した際の書類に書かれていますので見てください。
まあ、悪くてもDocomoで聞けばわかる程度ですがね。

今から見たいと設定変更を依頼しても依頼した日からしか記録がされません。
過去に遡ってこの設定を変更できないのです。

通話記録はあまり長い期間の分を保管されてないので
1~2ヶ月程度の過去分までと考えてください。

Q削除したauメール復元出来ますか?

auの携帯を仕様しています。

AQUOS PHONE SERIE(SHL23)ですっ。

すみません教えて頂きたいんですが、削除してしまったメールの復元って出来るんですか?

出来ましたらその仕方を教えて下さい。

宜しくお願いします m(__)m

Aベストアンサー

auですから、過去1ヶ月間に受信したものでなおかつ過去500通未満のメールならまだサーバーに保存されているので復元できます。

EZメニュー → EZトップメニュー → 料金・申込・インフォ → 迷惑メール対策 → メールフィルター設定へ → Eメールヘッダ情報表示(料金がかかります) → メール一覧へ

同じ画面から受信メール削除機能が使え、これでサーバに保存されているEメールまでも削除できますが、それをしていないなら復元可能です。

利用方法・迷惑メール情報提供方法 | Eメールヘッダ情報表示機能 | au
http://www.au.kddi.com/service/email/support/meiwaku/email_boshi/header/riyou.html

Eメールヘッダ情報表示機能 | 迷惑Eメール防止方法 | au
http://www.au.kddi.com/service/email/support/meiwaku/email_boshi/header/index.html

Q携帯の通話記録はどこまでさかのぼれる?

ご質問です。
裁判まではまだいっていませんが、ある人物から私への連絡があったことの証明が必要です。日時は2006年7月25日でして約2年も経っております。その人物の携帯電話の通話記録には私への発信記録があるはずです。携帯電話の持ち主本人、弁護士、弁護士会が通話記録を請求しても、もう記録自体残っていないでしょうか?

Aベストアンサー

多分、2年前はムリと思われます。
 通常は当月を含む3ヶ月間の発信記録しか残っていません。
全ドコモユーザーの通話記録を何年間も記録していたら、ものすごいデータ量になりますので残っていないのが普通です。

過去に警察の捜査令状付きで(事件がらみ?)1年前の通話記録要請されましたが、残ってなかったので協力できなかったことがあります。

Q過去に携帯電話会社が管理している通話履歴の保管期限が短いとの新聞記事が

過去に携帯電話会社が管理している通話履歴の保管期限が短いとの新聞記事がありました。現在でも保管期間は3ヵ月なのでしょうか?どこかの携帯電話会社だけ6ヵ月になったりしていますでしょうか?

Aベストアンサー

No.1です。
> どこの会社がどの程度を保存期間としているのか知りたいです。
・保存期間は未発表情報ですが、日本の通信事業者のデータセンター事業は、NTT系VS電力系が2本柱です。

保存期間が長く、信頼性の高いのは電力系。
東京・新橋、千葉・船橋などに大規模データセンターがあります。
このデータセンターのバックアップ設備が長野県にあります。(大震災対策)
電力系と株式交換など資本提携のある通信事業社はauです。

新聞やテレビなどの事件報道などから警察、検察の証拠資料(裁判公判ベース)を読み解くと、、、
auの保存期間は2年程度。
ドコモは1年~2年。
ソフトバンクは貧乏なので6ヶ月。
だと、、、思われます。
・通信のセキュアという意味合いならば、auかドコモを選んでおけば問題無いでしょうね。


このQ&Aを見た人がよく見るQ&A

人気Q&Aランキング